容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲服務(wù)說(shuō)明:
1. 十年免費(fèi)包修政策:自2021年3月1日起,所有銷售的容聲家用冰箱實(shí)行“十年免費(fèi)包修政策”。這意味著消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)容聲家用冰箱后,十年內(nèi)若發(fā)生非人為損壞的故障,均可享受免費(fèi)維修服務(wù)。這項(xiàng)政策為消費(fèi)者提供了長(zhǎng)期的保障,讓容聲無(wú)需擔(dān)憂產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。
2. 兩年免費(fèi)包換政策:自2021年4月15日起至12月31日期間,購(gòu)買(mǎi)指定型號(hào)容聲家電的消費(fèi)者,如產(chǎn)品本身存在主要性能故障問(wèn)題,均可享受兩年免費(fèi)包換的權(quán)益。這項(xiàng)政策為消費(fèi)者提供了更靈活的選擇,讓容聲在面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠更快速地得到解決方案。
3. 終身免費(fèi)清洗服務(wù):針對(duì)部分機(jī)型,容聲電器承諾提供終身免費(fèi)清洗服務(wù)。這意味著消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這些機(jī)型的容聲家電后,無(wú)需為清潔和維護(hù)費(fèi)用而煩惱。這項(xiàng)服務(wù)不僅延長(zhǎng)了家電的使用壽命,也提高了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。
二、容聲冰箱服務(wù)理念:
1. 顧客的需求就是我們奮斗的方向,客戶的滿意就是我們工作的目標(biāo)。這表明容聲把客戶的需求放在首位,致力于提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 容聲承諾轉(zhuǎn)思想、明方向、穩(wěn)扎穩(wěn)打,抓管理、重績(jī)效、步步為贏。這說(shuō)明容聲在經(jīng)營(yíng)方針上注重思想的轉(zhuǎn)變,明確方向,注重穩(wěn)定發(fā)展,同時(shí)注重管理和績(jī)效,力求每一步都取得勝利。
3. 容聲以“令顧客滿意,使員工自豪,讓社會(huì)敬仰”為企業(yè)愿景,體現(xiàn)了其對(duì)客戶、員工和社會(huì)的責(zé)任感。
4. 容聲的口號(hào)是“沒(méi)有不行的市場(chǎng),只有不行的思想;沒(méi)有不行的員工,只有不行的領(lǐng)導(dǎo)”,這表明其對(duì)員工和市場(chǎng)的積極態(tài)度,鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取,不畏難。 |