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美菱冰箱維修規(guī)范服務(wù)電話多少產(chǎn)品質(zhì)量為核心服務(wù)

詳細說明

美菱冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、美菱服務(wù)說明：

1. 十年免費包修政策：自2021年3月1日起，美菱電器對銷售的家用冰箱實行“十年免費包修政策”。這意味著，消費者在購買美菱家用冰箱后，如果在十年內(nèi)出現(xiàn)任何由產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起的故障，都可以享受免費的維修服務(wù)。這一政策大大延長了傳統(tǒng)的一年或幾年包修期限，為消費者提供了更長期的保障。

2. 兩年免費包換政策：2021年4月15日，東莞美菱電器進一步發(fā)布公告，宣布自2021年4月15日起至12月31日期間，購買指定型號家電的用戶，如果產(chǎn)品本身存在主要性能故障問題，將實行兩年免費包換政策。這意味著，在購買后的兩年內(nèi)，如果指定型號的家電出現(xiàn)主要性能故障，消費者可以選擇免費更換全新的產(chǎn)品。

3. 終身免費清洗服務(wù)：此外，部分美菱機型還承諾提供終身免費清洗服務(wù)。這項服務(wù)可以幫助消費者保持家電的良好狀態(tài)，延長使用壽命，同時也有助于提高家電的能效和使用效果。

二、美菱冰箱服務(wù)理念：

1. 熱情周到：美菱的員工在面對消費者時，總是保持熱情、周到的服務(wù)態(tài)度。他們耐心解答消費者的疑問，提供專業(yè)的建議和解決方案，讓消費者感受到家的溫暖和關(guān)懷。

2. 專業(yè)性強：美菱的員工在產(chǎn)品知識和技能方面非常專業(yè)，能夠提供專業(yè)的售前、售中、維修服務(wù)。他們了解消費者的需求，為消費者提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費者享受到更加便捷、貼心的購物體驗。

3. 快速響應(yīng)：美菱在服務(wù)響應(yīng)方面非常迅速，一旦接到消費者的需求或投訴，他們會盡快處理并給予滿意的答復(fù)。

4. 誠信守約：美菱在服務(wù)過程中始終保持誠信守約的原則，遵守合同約定，確保消費者的權(quán)益得到保障。

5. 創(chuàng)新發(fā)展：美菱不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)，以滿足不斷變化的市場需求和消費者需求。