方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
方太服務(wù)說明:
一、安裝環(huán)境評估
在進(jìn)行方太熱水器安裝前,首先需要對安裝環(huán)境進(jìn)行全面的評估。評估內(nèi)容包括但不限于:室內(nèi)空間大小、電源供應(yīng)情況、室外機(jī)安裝位置及通風(fēng)情況、室內(nèi)外機(jī)之間的距離、以及是否存在障礙物等。確保安裝環(huán)境符合方太熱水器的安裝要求。
二、設(shè)備型號核對
在安裝過程中,必須核對所安裝的方太熱水器設(shè)備型號與訂購型號是否一致。同時(shí),檢查設(shè)備是否完好無損,有無缺失部件或損壞現(xiàn)象。
三、安裝位置確認(rèn)
根據(jù)方太熱水器的安裝要求,確認(rèn)室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)的安裝位置。室內(nèi)機(jī)應(yīng)避免陽光直射,室外機(jī)應(yīng)有良好的通風(fēng)環(huán)境,并確保安裝位置穩(wěn)固,不易受到外力影響。
四、安裝工藝檢查
在安裝過程中,檢查安裝工藝是否符合方太熱水器的安裝規(guī)范。包括但不限于:支架安裝是否牢固、室內(nèi)外機(jī)連接管是否平整無折彎、保溫材料是否包裹完整等。
五、管路連接測試
在安裝完成后,對熱水器系統(tǒng)的管路連接進(jìn)行測試。檢查連接處是否緊固無泄漏,制冷劑管路是否連接正確,以及是否存在漏氣、漏水現(xiàn)象。
六、電源及電壓檢查
對熱水器的電源及電壓進(jìn)行檢查,確保電源連接正確、電壓穩(wěn)定。避免因電源問題導(dǎo)致熱水器無法正常運(yùn)行。
七、運(yùn)行功能測試
開啟熱水器進(jìn)行運(yùn)行功能測試,檢查熱水器的各項(xiàng)功能是否正常。包括制冷、制熱、送風(fēng)、除濕等功能,并檢查溫度控制、風(fēng)速調(diào)節(jié)等是否準(zhǔn)確。
方太熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 質(zhì)量保證:方太品牌各級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定)。
2. 全天候服務(wù):方太以150+呼叫中心坐席為客戶提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)。
3. 上門服務(wù):方太向廣大消費(fèi)者做出全國統(tǒng)一的維修服務(wù)承諾,包 |