格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 維修服務(wù)內(nèi)容:
保修期內(nèi)免費(fèi)維修:格力空調(diào)在保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù),包括更換配件和維修勞務(wù)費(fèi)用。保修期限為12個(gè)月,自用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算。若空調(diào)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,用戶(hù)可聯(lián)系格力維修服務(wù)中心,提供相關(guān)證明材料,維修服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快進(jìn)行維修。
保修期外收費(fèi)維修:如果空調(diào)在保修期外出現(xiàn)故障,用戶(hù)可聯(lián)系格力維修服務(wù)中心,維修服務(wù)人員將根據(jù)故障情況及配件價(jià)格,向用戶(hù)提供收費(fèi)維修服務(wù)。用戶(hù)可根據(jù)自己的需求決定是否維修。
終身免費(fèi)維護(hù):為了讓用戶(hù)更好地保養(yǎng)空調(diào),格力空調(diào)提供終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持:格力維修服務(wù)中心擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,可為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)和解決方案。
2. 服務(wù)團(tuán)隊(duì):格力擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的技術(shù)知識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是安裝、維修還是保養(yǎng),他們都能夠提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
3. 服務(wù)流程:格力全質(zhì)量客戶(hù)服務(wù)流程清晰、規(guī)范,從用戶(hù)報(bào)修到問(wèn)題解決,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求。這確保了服務(wù)的高效性和質(zhì)量穩(wěn)定性。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn):格力空調(diào)設(shè)有全國(guó)統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線(xiàn),電話(huà)號(hào)碼為,提供24小時(shí)的服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)撥打這個(gè)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)、報(bào)修、投訴等。
2. 專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù):格力空調(diào)強(qiáng)調(diào)安裝質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品正常使用和效能發(fā)揮的重要性。他們提供專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù),確?照{(diào)能夠正常運(yùn)行,并發(fā)揮出至佳效果。
3. 全面的維修服務(wù):格力空調(diào)提供全面的維修服務(wù),包括產(chǎn)品功能操作指導(dǎo)、故障排除、日常保養(yǎng)說(shuō)明等。他們還提供維修服務(wù)受理狀態(tài)跟蹤,讓用戶(hù)隨時(shí)了解維修進(jìn)度。
4. 透明的價(jià)格公告:格力空調(diào)在維修服務(wù)中實(shí)行透明的價(jià)格政策,公開(kāi)維修服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓用戶(hù)明明白白消費(fèi)。
5. 貼心的在線(xiàn)客 |