格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 維修服務內(nèi)容:
保修期內(nèi)免費維修:格力空調(diào)在保修期內(nèi)提供免費維修服務,包括更換配件和維修勞務費用。保修期限為12個月,自用戶購買之日起計算。若空調(diào)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,用戶可聯(lián)系格力維修服務中心,提供相關證明材料,維修服務人員將在24小時內(nèi)響應,并盡快進行維修。
保修期外收費維修:如果空調(diào)在保修期外出現(xiàn)故障,用戶可聯(lián)系格力維修服務中心,維修服務人員將根據(jù)故障情況及配件價格,向用戶提供收費維修服務。用戶可根據(jù)自己的需求決定是否維修。
終身免費維護:為了讓用戶更好地保養(yǎng)空調(diào),格力空調(diào)提供終身免費維護服務。
專業(yè)技術支持:格力維修服務中心擁有專業(yè)的技術人員,可為用戶提供技術咨詢和解決方案。
2. 服務團隊:格力擁有專業(yè)的服務團隊,他們經(jīng)過嚴格的培訓和考核,具備豐富的技術知識和服務經(jīng)驗。無論是安裝、維修還是保養(yǎng),他們都能夠提供高效、專業(yè)的服務。
3. 服務流程:格力全質(zhì)量客戶服務流程清晰、規(guī)范,從用戶報修到問題解決,每一個環(huán)節(jié)都有明確的標準和要求。這確保了服務的高效性和質(zhì)量穩(wěn)定性。
二、格力空調(diào)服務理念如下:
1. 全國統(tǒng)一服務熱線:格力空調(diào)設有全國統(tǒng)一的維修服務熱線,電話號碼為,提供24小時的服務。用戶可以通過撥打這個電話進行咨詢、報修、投訴等。
2. 專業(yè)的安裝服務:格力空調(diào)強調(diào)安裝質(zhì)量對產(chǎn)品正常使用和效能發(fā)揮的重要性。他們提供專業(yè)的安裝服務,確?照{(diào)能夠正常運行,并發(fā)揮出至佳效果。
3. 全面的維修服務:格力空調(diào)提供全面的維修服務,包括產(chǎn)品功能操作指導、故障排除、日常保養(yǎng)說明等。他們還提供維修服務受理狀態(tài)跟蹤,讓用戶隨時了解維修進度。
4. 透明的價格公告:格力空調(diào)在維修服務中實行透明的價格政策,公開維修服務項目的收費標準,讓用戶明明白白消費。
5. 貼心的在線客 |