長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 技術(shù)創(chuàng)新:長(zhǎng)虹空調(diào)在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新方面不斷投入,以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。擁有先進(jìn)的技術(shù)和創(chuàng)新能力,使得長(zhǎng)虹空調(diào)對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的信心。
2. 品質(zhì)保障:長(zhǎng)虹空調(diào)在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格控制品質(zhì),確保每一臺(tái)出廠的空調(diào)都符合高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。高品質(zhì)的產(chǎn)品自然能夠贏得用戶的信賴和支持。
3. 用戶至上:長(zhǎng)虹空調(diào)注重用戶體驗(yàn),以用戶需求為導(dǎo)向,不斷提升服務(wù)水平。提供10年免費(fèi)包修服務(wù),正是對(duì)用戶需求的回應(yīng),體現(xiàn)了用戶至上的服務(wù)理念。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 保修期限:長(zhǎng)虹空調(diào)的基礎(chǔ)保修期為2年,消費(fèi)者可以選擇購(gòu)買(mǎi)延?▉(lái)延長(zhǎng)保修期限,至長(zhǎng)可延保至10年。
2. 保修范圍:長(zhǎng)虹空調(diào)的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問(wèn)題。具體涵蓋空調(diào)主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件。需要注意的是,保修不包括因人為原因(如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽J褂脤?dǎo)致的故障。
3. 保修起始日:保修期從用戶購(gòu)機(jī)開(kāi)具“購(gòu)機(jī)”之日起計(jì)算。
4. 質(zhì)量承諾召回制保障:對(duì)于主流新品(指定款式),長(zhǎng)虹實(shí)行“質(zhì)量召回制”。自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之日起的三個(gè)月內(nèi),如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問(wèn)題,根據(jù)完整填寫(xiě)的召回卡,長(zhǎng)虹將免費(fèi)召回并更換新機(jī)。
5. 年度回訪服務(wù)保障:長(zhǎng)虹提供“百萬(wàn)用戶大回訪”服務(wù),每年度定期為用戶清洗、保養(yǎng)、維護(hù)空調(diào)。 |