西門(mén)子洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、
咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、西門(mén)子洗衣機(jī)服務(wù)說(shuō)明：
1. 保修政策：西門(mén)子洗衣機(jī)在保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)，包括更換配件和維修勞務(wù)費(fèi)用。保修期限通常為12個(gè)月，自用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算。如果洗衣機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶(hù)可以通過(guò)西門(mén)子維修服務(wù)中心聯(lián)系維修服務(wù)人員，提供相關(guān)證明材料后，維修服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修。
2. 收費(fèi)維修服務(wù)：如果洗衣機(jī)在保修期外出現(xiàn)故障，西門(mén)子洗衣機(jī)提供收費(fèi)維修服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)西門(mén)子維修服務(wù)中心預(yù)約維修，維修服務(wù)人員會(huì)根據(jù)故障情況及配件價(jià)格向用戶(hù)提供維修方案和報(bào)價(jià)，用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求決定是否進(jìn)行維修。
3. 終身免費(fèi)維護(hù)：為了讓用戶(hù)更好地保養(yǎng)洗衣機(jī)，西門(mén)子洗衣機(jī)提供終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)時(shí)只需填寫(xiě)相關(guān)信息，即可享受此項(xiàng)服務(wù)。
4. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持：西門(mén)子洗衣機(jī)維修服務(wù)中心擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，他們可以通過(guò)電話、在線聊天等方式為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)和解決方案，幫助用戶(hù)解決使用洗衣機(jī)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
5. 全國(guó)聯(lián)保：西門(mén)子洗衣機(jī)實(shí)行全國(guó)聯(lián)保政策，無(wú)論用戶(hù)身處何地，只需聯(lián)系當(dāng)?shù)氐奈鏖T(mén)子維修服務(wù)中心，即可享受到同樣優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
二、西門(mén)子洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 保修期限：西門(mén)子洗衣機(jī)提供整機(jī)包修6年的服務(wù)，壓縮機(jī)也包修6年。此外，對(duì)于零配件，西門(mén)子提供終身免費(fèi)更換的服務(wù)，而在包修期外的維修只收取人工費(fèi)。另外，西門(mén)子洗衣機(jī)的基礎(chǔ)保修期為2年，消費(fèi)者還可以選擇購(gòu)買(mǎi)延�？▉�(lái)延長(zhǎng)保修期限，至長(zhǎng)可延保至10年。
2. 保修范圍：西門(mén)子洗衣機(jī)的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問(wèn)題。具體涵蓋洗衣機(jī)主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件。然而，保修不包括因人為原因（如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽Ｊ褂脤?dǎo)致的故障。
3. 保修起始日：西門(mén)子洗衣機(jī)的保修期從用戶(hù)購(gòu)機(jī)開(kāi)具“購(gòu)機(jī)”之日起計(jì)算。
4. 質(zhì)量承 |
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