海爾洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 入戶勘察：海爾會(huì)派遣專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行入戶勘察，了解客戶的要求、環(huán)境和特殊需求，并提供詳細(xì)的安裝方案。
2. 安裝位置選擇：海爾會(huì)根據(jù)客戶要求和實(shí)際情況，合理選擇洗衣機(jī)的安裝位置，確保洗衣機(jī)的安裝穩(wěn)定性、使用效果和洗衣機(jī)機(jī)組的整體美觀。
3. 安裝質(zhì)量控制：海爾會(huì)嚴(yán)格按照商家的安裝規(guī)范操作，確保安裝的質(zhì)量和安全性。安裝時(shí)間、電源連接、管線走向等方面都會(huì)經(jīng)過精細(xì)的規(guī)劃和驗(yàn)證。
4. 清理衛(wèi)生：在安裝完成后，海爾會(huì)清理現(xiàn)場(chǎng)，保證安裝過程中產(chǎn)生的垃圾、塵土等清理干凈，以提供良好的使用環(huán)境，同時(shí)也展示了其專業(yè)精神。
5. 操作指導(dǎo)：海爾會(huì)向客戶提供操作指導(dǎo)，教授其使用洗衣機(jī)的方法和注意事項(xiàng)，確�？蛻裟軌蛘_、安全地使用洗衣機(jī)。
6. 維修服務(wù)：海爾提供一年的質(zhì)保期，確保在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。除此之外，海爾還提供專業(yè)維修服務(wù)，為客戶解決使用過程中的問題。
二、海爾洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 基礎(chǔ)保修期限：海爾洗衣機(jī)的基礎(chǔ)保修期為2年。在此期間，如果洗衣機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的功能故障，用戶可以享受免費(fèi)的維修和更換服務(wù)。
2. 延長(zhǎng)保修期限：除了基礎(chǔ)保修期外，海爾洗衣機(jī)還提供額外的延長(zhǎng)保修服務(wù)。消費(fèi)者可以選擇購(gòu)買延�？▉硌娱L(zhǎng)保修期限。一般而言，延�？ǖ挠行诳蛇x擇1年、2年或更長(zhǎng)時(shí)間，且可以多次疊加購(gòu)買，至長(zhǎng)延保至10年。
3. 保修范圍：海爾洗衣機(jī)的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問題。具體而言，保修范圍涵蓋洗衣機(jī)主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件。但需要注意的是，保修不包括因人為原因（如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽Ｊ褂脤?dǎo)致的故障。
4. 保修政策：整機(jī)包修6年，壓縮機(jī)包修6年，零配件終身免費(fèi)更換。在包修期內(nèi)，如果出現(xiàn)整機(jī)或壓縮機(jī)的故障，材料費(fèi)和人工費(fèi)都是免費(fèi)的。但TFT觸 |
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