科龍空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、科龍空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 卓越品質(zhì):科龍堅(jiān)持使用高品質(zhì)的原材料和先進(jìn)的制造工藝,確保每一件產(chǎn)品都具備卓越的品質(zhì)。在維修服務(wù)中,科龍同樣堅(jiān)持這一原則,確保每一次維修和保養(yǎng)都能達(dá)到至高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 精湛技藝:科龍的技師團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),擁有精湛的技藝和豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們能夠以至快的速度、至準(zhǔn)確的方式診斷問(wèn)題,并提供有效的解決方案。
3. 個(gè)性化服務(wù):科龍貼心品質(zhì)匠心服務(wù)注重滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。無(wú)論是維修、保養(yǎng)還是咨詢,科龍都會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際情況提供定制化的服務(wù)方案。
4. 全程關(guān)懷:在科龍貼心品質(zhì)匠心服務(wù)中,消費(fèi)者不僅能享受到高品質(zhì)的維修和保養(yǎng)服務(wù),還能感受到科龍對(duì)消費(fèi)者的全程關(guān)懷。從預(yù)約到服務(wù)完成,科龍都會(huì)保持與消費(fèi)者的緊密溝通,確保消費(fèi)者能夠享受到至貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
二、科龍空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 撥打熱線電話進(jìn)行預(yù)約。
2. 工程師準(zhǔn)時(shí)上門(mén),并提供專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)。
3. 檢查故障并確定費(fèi)用。
4. 排除故障后,填寫(xiě)服務(wù)憑單。
5. 提供保修服務(wù)。
此外,對(duì)于不屬于包修范圍的情況,預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修,具體包括:
1. 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
2. 非預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的)。
3. 無(wú)包修憑證或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的。
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
5. 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。
6. 處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |