三菱電機(jī)空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 上門(mén)費(fèi):對(duì)于需要三菱電機(jī)服務(wù)人員上門(mén)提供服務(wù)的請(qǐng)求,我們會(huì)根據(jù)距離和服務(wù)性質(zhì)收取一定的上門(mén)費(fèi)用。這一費(fèi)用旨在補(bǔ)償我們的服務(wù)人員因上門(mén)服務(wù)而產(chǎn)生的交通和時(shí)間成本。
2. 非換件維修費(fèi):當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障但不需要更換任何部件時(shí),我們會(huì)根據(jù)故障的性質(zhì)和維修的難易程度收取相應(yīng)的非換件維修費(fèi)。
3. 換件維修費(fèi):如果產(chǎn)品需要更換部件才能恢復(fù)正常功能,我們將根據(jù)所更換部件的成本和維修的復(fù)雜性收取換件維修費(fèi)。
4. 交通費(fèi):在特定情況下,如果服務(wù)需要跨越較遠(yuǎn)的距離,我們可能會(huì)額外收取交通費(fèi)。這通常適用于偏遠(yuǎn)地區(qū)或超出常規(guī)服務(wù)范圍的地點(diǎn)。
5. 移機(jī)類(lèi)服務(wù)費(fèi):對(duì)于需要移動(dòng)或重新安裝產(chǎn)品的服務(wù),我們將收取一定的移機(jī)類(lèi)服務(wù)費(fèi),以補(bǔ)償服務(wù)人員在移動(dòng)和重新安裝過(guò)程中的勞動(dòng)和時(shí)間成本。
6. 高空作業(yè)費(fèi):如果服務(wù)需要在高空環(huán)境下進(jìn)行(如窗外空調(diào)安裝),我們會(huì)根據(jù)作業(yè)的高度和難度收取一定的高空作業(yè)費(fèi)。
7. 加長(zhǎng)銅管費(fèi):如果安裝或維修過(guò)程中需要加長(zhǎng)銅管,我們將根據(jù)銅管的長(zhǎng)度和使用的材料收取相應(yīng)的加長(zhǎng)銅管費(fèi)。
8. 拆機(jī)費(fèi):對(duì)于需要拆除或拆解產(chǎn)品的服務(wù),我們將根據(jù)拆機(jī)的復(fù)雜性和所需時(shí)間收取拆機(jī)費(fèi)。
二、三菱電機(jī)空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 客戶(hù)至上:三菱電機(jī)要求所有員工以客戶(hù)為中心,尊重客戶(hù)的需求和意見(jiàn),積極為客戶(hù)解決問(wèn)題和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 專(zhuān)業(yè)性:三菱電機(jī)要求員工具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確、可靠的服務(wù)和建議。
3. 誠(chéng)信守信:三菱電機(jī)要求員工遵守職業(yè)道德和商業(yè)道德,保護(hù)客戶(hù)的隱私和機(jī)密信息,做到誠(chéng)信守信。
4. 熱情周到:三菱電機(jī)要求員工對(duì)待客戶(hù)要熱情周到,積極主動(dòng)地為客戶(hù)提供服務(wù),盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求。
5. 團(tuán)隊(duì)合作:三菱電機(jī)要求員工具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),與同事和客戶(hù)保持良好的 |