容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 1350(一生為您)服務(wù)體系:容聲在行業(yè)首批推出并不斷夯實(shí)1350服務(wù)體系,旨在讓消費(fèi)者享受全程無(wú)憂的購(gòu)物體驗(yàn)。
2. 六年質(zhì)保服務(wù):早在2016年,容聲就推出了“容聲冰箱整機(jī)六年質(zhì)!狈⻊(wù),這是行業(yè)內(nèi)的一個(gè)創(chuàng)新舉措,極大地提升了冰箱行業(yè)的整體服務(wù)水準(zhǔn),也讓消費(fèi)者對(duì)冰箱的購(gòu)買(mǎi)更加放心。
3. 冰箱24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù):面對(duì)疫情等不可抗力因素,容聲自2020年2月2日起,面向全國(guó)所有家庭開(kāi)通了免費(fèi)并不限品牌的“容聲在線-冰箱24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”,。
4. 冰箱空間免費(fèi)電路改造服務(wù):為了讓消費(fèi)者能夠更輕松地?zé)ㄐ律睿萋曁峁┝恕氨淇臻g免費(fèi)電路改造服務(wù)”,使得冰箱的進(jìn)入家庭變得零門(mén)檻。
5. 容聲閃裝服務(wù):在2021年,容聲在天津率先推行了“容聲閃裝”服務(wù),其中的“2小時(shí)快速換裝+8大免費(fèi)服務(wù)”成為了容聲極致服務(wù)的新亮點(diǎn)。
二、容聲冰箱服務(wù)理念如下:
1. 全覆蓋的產(chǎn)品服務(wù):無(wú)論是容聲的家用冰箱還是商用冰箱,甚至是其他消費(fèi)冰箱,只要是容聲的產(chǎn)品,用戶都可以通過(guò)撥打統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話享受到全產(chǎn)品覆蓋的貼心服務(wù)。
2. 全天候的在線客服:容聲的客服團(tuán)隊(duì)全天候在線,無(wú)論用戶何時(shí)有問(wèn)題或需求,都可以通過(guò)撥打服務(wù)熱線獲得及時(shí)的幫助和解答。
3. 免費(fèi)送貨與安裝:對(duì)于容聲的某些產(chǎn)品,如智能馬桶,容聲提供全國(guó)范圍內(nèi)的免費(fèi)送貨服務(wù),并在7天內(nèi)免費(fèi)安裝。這不僅解決了用戶的物流問(wèn)題,還為用戶節(jié)省了安裝的時(shí)間和精力。
4. 增值服務(wù)不額外收費(fèi):在安裝過(guò)程中,如果用戶有增加管件、配件、改管路等需求,容聲維修也不會(huì)額外收取費(fèi)用,這為用戶節(jié)省了不必要的開(kāi)支。
5. 全國(guó)聯(lián)保與質(zhì)保:容聲的產(chǎn)品享有全國(guó)聯(lián)保,貨物破損包賠,且產(chǎn)品主機(jī)保修三年。這為用戶提供了堅(jiān)實(shí)的維修保障,讓用戶購(gòu)買(mǎi)無(wú)憂。 |