科龍空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、科龍空調服務說明:
1. 準時上門:科龍的服務人員會按照用戶約定的時間準時上門,不會耽誤用戶的時間。
2. 專業(yè)工具和專業(yè)輔材:科龍服務人員在進行安裝時,會使用專業(yè)的工具和輔材,確保安裝質量和安全。
3. 專業(yè)工藝和專業(yè)施工:科龍服務人員會按照專業(yè)的工藝和施工標準進行安裝,確保安裝過程的專業(yè)性和準確性。
4. 專業(yè)監(jiān)理:科龍會安排專業(yè)監(jiān)理對安裝過程進行監(jiān)督和檢查,確保安裝質量符合標準。
5. 專業(yè)服務:科龍服務人員會提供專業(yè)的服務,包括為用戶講解產(chǎn)品使用、保養(yǎng)常識,指導用戶正確使用,延長產(chǎn)品壽命,降低能耗等。
二、科龍空調維修服務理念如下:
1. 友好禮貌:要使用禮貌用語,微笑服務,讓消費者感受到尊重和關心。
2. 耐心細致:對于消費者的疑問和需求,要耐心傾聽,細致解答,不厭其煩。
3. 專業(yè)可靠:要具備專業(yè)知識和技能,能夠提供準確的解決方案,讓消費者放心。
4. 及時響應:對于消費者的需求和投訴,要及時響應并處理,不拖延。
5. 誠信負責:要遵守承諾,履行職責,為消費者提供優(yōu)質的服務。 |