海爾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾洗衣機服務(wù)說明：
1. 尊重用戶：安裝工程師應(yīng)尊重每一位用戶，對用戶的需求和問題給予充分的關(guān)注和解答。
2. 專業(yè)負(fù)責(zé)：安裝工程師應(yīng)具備專業(yè)的知識和技能，能夠勝任自己的工作，對于用戶的安裝需求能夠給予專業(yè)的解決方案和服務(wù)。在安裝過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照海爾的安裝標(biāo)準(zhǔn)和流程進行操作，確保安裝質(zhì)量和安全。
3. 積極主動：安裝工程師應(yīng)積極主動為用戶提供服務(wù)，不等不靠，主動解決問題，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。在安裝前，應(yīng)與用戶溝通確認(rèn)安裝時間和地點，確保能夠按時到達并完成安裝任務(wù)。
4. 誠信守信：安裝工程師應(yīng)遵守誠信原則，不得對用戶進行欺詐、誤導(dǎo)或者虛假宣傳。在安裝過程中，應(yīng)如實告知用戶安裝情況和注意事項，不得隱瞞或者夸大事實。
5. 禮貌待人：安裝工程師應(yīng)具備良好的禮儀和禮貌，對用戶進行禮貌的問候和告別，不得對用戶無禮或者冷漠。
二、海爾洗衣機維修服務(wù)理念如下：
1. 免費設(shè)計：海爾提供專業(yè)的設(shè)計師，為用戶提供免費的設(shè)計方案，確保產(chǎn)品的安裝和使用效果。
2. 免費送貨：海爾負(fù)責(zé)將產(chǎn)品免費送到用戶指定的地點，節(jié)省了用戶的物流費用和時間。
3. 免費安裝：海爾提供專業(yè)的安裝團隊，為用戶免費安裝產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性。
4. 免費調(diào)試：海爾安裝工程師會對產(chǎn)品進行調(diào)試，確保產(chǎn)品各項功能正常，性能穩(wěn)定。
5. 免費移機：如果用戶需要搬家或者改變使用地點，海爾提供免費的移機服務(wù)。
6. 免費保養(yǎng)：海爾提供定期的保養(yǎng)服務(wù)，保證產(chǎn)品的長期使用效果和性能。
7. 免費延保：海爾提供免費延保服務(wù)，對產(chǎn)品進行更全面的保修和維護。 |
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