三菱中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務說明：
1. 創(chuàng)新性提出“先服務后問責”的服務模式：三菱中央在2013年創(chuàng)新性地提出了“先服務后問責”的服務模式，開始了其服務基礎布局1.0時代。
2. 不斷對服務進行優(yōu)化提升、精細迭代：三菱中央在此基礎上不斷對服務進行優(yōu)化提升、精細迭代，目前已進入了增值服務5.0時代。
3. 建立專業(yè)服務車隊伍：三菱中央已陸續(xù)在多個城市建立專業(yè)服務車隊伍，統(tǒng)一服務形象，提升服務速度。用戶報修后，服務團隊會在2小時內(nèi)聯(lián)系用戶，24小時內(nèi)上門處理到位。
4. 布局儲備中心和備件直達體系：為了更好地提升用戶體驗和服務速度，三菱中央在全國布局了72個儲備中心，常用備件滿足率達80%，實現(xiàn)4小時備件直達。這種高效的備件供應體系可以確保服務團隊在*時間解決用戶的問題。
5. 建立完善的服務網(wǎng)絡和戰(zhàn)略合作技術(shù)服務網(wǎng)點：三菱中央在全國設立了42處服務中心，實現(xiàn)全國覆蓋的戰(zhàn)略合作技術(shù)服務網(wǎng)點。這些網(wǎng)點以標準化的形象、標準化的服務、專業(yè)的技能，為客戶提供三位一體化的服務隊伍，提供*完整的品牌價值體驗。
二、三菱中央空調(diào)服務理念如下：
1. 預約服務：客戶在購買三菱中央空調(diào)后，可以通過廠家網(wǎng)站、客服熱線或在線商城等途徑預約上門安裝服務。預約時需要提供購買憑證、產(chǎn)品型號、安裝地址等相關(guān)信息。
2. 確認安裝時間：三菱中央維修服務人員會與客戶確認安裝時間，確保在客戶方便的時間內(nèi)進行安裝。安裝時間通常會根據(jù)客戶的預約和維修服務人員的日程安排來確定。
3. 準備安裝環(huán)境：在安裝前，客戶需要確保安裝環(huán)境符合安裝要求，包括確保電源供應穩(wěn)定、安裝位置符合安全要求、清除安裝位置的障礙物等。
4. 專業(yè)安裝團隊：三菱中央會派遣專業(yè)的安裝團隊進行上門安裝服務。安裝團隊通常由經(jīng)過培訓和考核的工程師和技術(shù)人員組成，具備豐富的安裝經(jīng)驗和技能。
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