三菱空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱空調服務說明:
一、引言
三菱空調堅持以“誠實守信,言行一致”為服務核心,始終將客戶的利益放在至位,用實際行動詮釋著對客戶的承諾。
二、誠實守信的服務原則
1. 坦誠溝通,真實宣傳
三菱空調在與客戶溝通時,始終保持坦誠、真實的態(tài)度,不夸大產品性能,不隱瞞產品缺陷。在宣傳和推廣過程中,我們會確保所提供的信息準確、完整,避免誤導客戶。
2. 履行承諾,信守合同
三菱空調與客戶簽訂的合同和協(xié)議是雙方共同遵守的法律文件。我們將嚴格按照合同約定的內容履行義務,確保服務質量和進度,不隨意更改或取消已經承諾的服務項目。
3. 尊重客戶,保護隱私
三菱空調尊重客戶的隱私權和知情權,在提供服務的過程中,我們會嚴格遵守相關法律法規(guī),確?蛻粜畔⒌陌踩捅C。未經客戶允許,我們不會將客戶的信息泄露給帝三方。
三、言行一致的服務實踐
1. 言行一致,兌現承諾
三菱空調的服務團隊會嚴格按照承諾的服務內容和標準執(zhí)行工作,確保言出必行、行出必果。對于客戶的合理需求和建議,我們會積極回應并付諸實踐,用實際行動贏得客戶的信賴。
2. 主動溝通,及時反饋
在服務過程中,三菱空調的服務團隊會主動與客戶保持溝通,及時反饋服務進度和遇到的問題。對于客戶提出的疑問和關切,我們會及時解答和處理,確?蛻裟軌蚣皶r了解服務情況。
三菱空調維修服務理念如下:
1. 全流程一體化服務:三菱承諾為用戶提供全流程一體化的尊貴服務體驗,包括售前咨詢、售中配送、維修安裝、維修保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)。
2. 個性化定制服務:三菱可以根據用戶的特殊需求,提供定制化的產品設計和安裝服務,以滿足不同用戶的需求。
3. 專屬服務管家:三菱為用戶提供專屬的服務管家,這些管家經過專業(yè)培訓,能夠提供全方位的服 |