TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說明:
1. 三包服務(wù):根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,TCL空調(diào)在購買后7日內(nèi)如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或不符合消費者需求,消費者可以進行退貨;在購買后15日內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以進行換貨;在購買后1年內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以享受免費維修服務(wù)。這為消費者在購買后的一段時間內(nèi)提供了充分的保障。
2. 保修期免費維修:TCL空調(diào)提供的保修期限為12個月,自用戶購買之日起計算。在保修期內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系TCL維修服務(wù)中心,提供相關(guān)證明材料,TCL將提供免費維修服務(wù),包括更換配件和維修勞務(wù)費用。維修服務(wù)人員會在24小時內(nèi)響應(yīng),并盡快進行維修。
3. 保修期外收費維修:如果空調(diào)在保修期外出現(xiàn)故障,用戶同樣可以聯(lián)系TCL維修服務(wù)中心。維修服務(wù)人員會根據(jù)故障情況及配件價格,向用戶提供收費維修服務(wù)。用戶可以根據(jù)自己的需求決定是否進行維修。
4. 終身免費維護:為了更好地幫助用戶保養(yǎng)空調(diào),TCL提供了終身免費維護服務(wù)。用戶只需在空調(diào)安裝時填寫相關(guān)信息,即可享受此項服務(wù)。維護內(nèi)容包括定期清洗空調(diào)、更換空調(diào)濾網(wǎng)等,有助于延長空調(diào)的使用壽命和提高使用效果。
5. 專業(yè)技術(shù)支持:TCL維修服務(wù)中心擁有專業(yè)的技術(shù)人員,他們可以為用戶提供技術(shù)咨詢和解決方案。無論是關(guān)于空調(diào)的使用、保養(yǎng)還是故障處理,用戶都可以得到專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
TCL空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 上門測量:TCL空調(diào)提供免費上門測量服務(wù),測量人員會根據(jù)客戶的需求和廚房的實際情況,進行精確測量和設(shè)計。
2. 安裝服務(wù):TCL空調(diào)提供專業(yè)的安裝服務(wù),安裝人員會按照設(shè)計圖紙和標準要求進行安裝,確?照{(diào)的穩(wěn)定性和美觀度。
3. 質(zhì)保服務(wù):TCL空調(diào)提供5年質(zhì)保服務(wù),對于因非人為原因引起的空調(diào)問題,TCL將提供免費的維修和更換服務(wù)。
4. 快速響應(yīng):對于客戶的咨詢和投訴,TCL將提供及時、專業(yè)的回復(fù)和處理。
5. 上門回訪:為 |