三菱電機空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
三菱電機空調(diào)服務說明：
一、服務適用范圍
三菱電機空調(diào)“以換代修”服務適用于三菱電機品牌旗下的指定空調(diào)產(chǎn)品。在購買時，請確保您所購買的空調(diào)產(chǎn)品符合本服務的適用范圍。
二、性能故障鑒定流程
若您的三菱電機空調(diào)產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)性能故障，您可通過以下步驟進行鑒定：
1. 聯(lián)系三菱電機客服，提供產(chǎn)品型號、購買憑證及故障描述等信息。
2. 根據(jù)客服指導，您可能需要將產(chǎn)品送至指定維修站點或提供上門檢測服務。
3. 維修站點將對產(chǎn)品進行全面檢測，確認是否屬于性能故障范疇。
三、有效憑證說明
在享受“以換代修”服務時，您需要提供以下有效憑證：
1. 購買發(fā)票或收據(jù)，確保產(chǎn)品購買日期在服務有效期內(nèi)。
2. 產(chǎn)品保修卡或電子保修卡，證明產(chǎn)品為正品且未超過保修期限。
四、換新服務承諾
經(jīng)鑒定確認屬于性能故障的產(chǎn)品，三菱電機將為您提供以下?lián)Q新服務承諾：
1. 三菱電機將為您更換全新同型號或同等級別的空調(diào)產(chǎn)品。
2. 換新產(chǎn)品享有與原產(chǎn)品相同的保修期限。
五、線上與線下服務差異
三菱電機空調(diào)“以換代修”服務在線上線下均可享受，但可能存在以下差異：
1. 線上服務：您可通過三菱電機商家網(wǎng)站、商家APP或電商平臺等渠道提交服務申請，享受便捷的在線鑒定、換新流程。
2. 線下服務：您可直接前往三菱電機線下門店或指定維修站點，享受面對面的服務體驗。
三菱電機空調(diào)服務政策如下：
1. 專業(yè)性：三菱電機的服務人員都具備專業(yè)知識和技能，能夠為用戶提供高質(zhì)量的技術(shù)支持和解決方案。無論是在售前咨詢、售中安裝還是維修服務中，三菱電機的服務人員都能夠以專業(yè)的態(tài)度和技能滿足用戶的需求。
2. 耐心：三菱電機的服務人員非常耐心，能夠認真聽取用戶的問題和需求，并給予充分的關(guān) |
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