夏普冰箱清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
夏普冰箱維修服務(wù)說明:
一、準(zhǔn)時上門服務(wù)
夏普承諾按照與用戶約定的時間準(zhǔn)時上門服務(wù),絕不讓用戶等待。若有特殊情況導(dǎo)致無法按時到達(dá),夏普會提前與用戶溝通,說明原因并重新約定時間。
二、限時完成任務(wù)
夏普為每項(xiàng)服務(wù)都設(shè)定了合理的完成時限,確保服務(wù)人員能夠在規(guī)定時間內(nèi)高效完成任務(wù)。這既是對夏普工作效率的考驗(yàn),也是對用戶時間的尊重。
三、一次服務(wù)到位
夏普追求一次服務(wù)到位的目標(biāo),即服務(wù)人員首次上門就能解決用戶的問題。通過專業(yè)的技能和豐富的經(jīng)驗(yàn),夏普確保每次服務(wù)都能達(dá)到用戶滿意的效果。
四、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
夏普實(shí)行公開透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保用戶能夠清楚了解每項(xiàng)服務(wù)的價格。夏普會在服務(wù)前向用戶說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在服務(wù)完成后提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。
五、安全測電講解
在進(jìn)行冰箱維修或安裝服務(wù)時,夏普注重安全測電工作。服務(wù)人員會向用戶講解安全測電的重要性和方法,確保用戶能夠安全使用冰箱產(chǎn)品。
六、通電試機(jī)指導(dǎo)
在完成維修或安裝服務(wù)后,夏普會進(jìn)行通電試機(jī),確保冰箱產(chǎn)品能夠正常工作。同時,夏普會向用戶介紹產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng),幫助用戶更好地使用冰箱產(chǎn)品。
七、現(xiàn)場清理到位
夏普注重服務(wù)現(xiàn)場的整潔和衛(wèi)生,確保服務(wù)過程中不會給用戶帶來不便。在完成任務(wù)后,夏普會認(rèn)真清理現(xiàn)場,確保環(huán)境整潔如初。
八、嚴(yán)守四不準(zhǔn)原則
夏普嚴(yán)格遵守“四不準(zhǔn)”原則,即不準(zhǔn)喝用戶的水、不準(zhǔn)抽用戶的煙、不準(zhǔn)吃用戶的飯、不準(zhǔn)收用戶的禮品。這既是對夏普服務(wù)人員的紀(jì)律要求,也是對用戶的尊重和感謝。 |