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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人:客服
先生 (客服) |
| 電 話:400-6189123 |
手 機:13129360080  |
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| 美的空調維修商家服務電話多少 耐心解答客戶疑問 |
美的空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
美的空調服務說明:
一、保修期限與范圍
美的空調產(chǎn)品自購買之日起,按照產(chǎn)品說明書中的規(guī)定享有相應的保修期限。在保修期限內,若產(chǎn)品出現(xiàn)因制造原因導致的性能故障,美的將提供免費的維修服務。
二、維修網(wǎng)點與方式
美的空調在全國范圍內設有多個授權的維修網(wǎng)點,用戶可以通過美的商家網(wǎng)站、客服電話、微信公眾號等多種渠道查詢*近的維修網(wǎng)點信息。
三、零配件郵購與購買
對于需要更換零配件的情況,用戶可以選擇在美的商家商城或指定的零配件銷售渠道購買。美的提供零配件郵購服務,用戶在線購買后,美的將盡快安排發(fā)貨,確保用戶能夠及時收到所需的零配件。
四、維修服務質量監(jiān)督
美的非常重視維修服務質量,設有專門的質量監(jiān)督部門對維修過程進行監(jiān)督和管理。用戶在維修過程中如有任何疑問或不滿,可以隨時向質量監(jiān)督部門反映,美的將及時處理并給出滿意的答復。
五、不保修情況說明
以下情況不屬于美的空調的保修范圍:
1. 因用戶使用不當、疏忽、錯誤操作或未按照產(chǎn)品說明書要求使用而導致的故障;
2. 因自然災害、意外事故等不可抗力因素導致的故障;
3. 未經(jīng)美的授權擅自拆修、改裝或修理不當導致的故障;
4. 產(chǎn)品外觀損壞、磨損、褪色等不影響產(chǎn)品性能的情況。
美的空調服務政策如下:
1. 顧客至上:美的公司始終把顧客的需求和滿意度放在首位。無論在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售還是維修服務環(huán)節(jié),都以客戶為中心,努力提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務。
2. 匠心服務:美的公司從生產(chǎn)到安裝服務的全流程堅持高標準、嚴要求,以匠心“智造”高品質產(chǎn)品,以匠行為用戶提供無憂服務。
3. 創(chuàng)新驅動:美的公司鼓勵創(chuàng)新,不斷探索新技術、新產(chǎn)品和新服務,以滿足客戶不斷升級的需求。
4. 質量保證:美的公司嚴格把控產(chǎn)品質量,通過先進的 |
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