東芝空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
東芝空調(diào)服務說明：
1. 選擇正規(guī)維修店：避免輕信網(wǎng)絡搜索或路邊攤點的維修商，應選擇證照齊全、有良好口碑的正規(guī)維修店�？梢酝ㄟ^品牌商家網(wǎng)、消費者協(xié)會或親友推薦等途徑來尋找可靠的維修服務。
2. 了解維修費用：在維修前，與維修人員詳細溝通，了解維修項目、零部件費用以及服務費用等，確保維修費用透明合理。避免在維修過程中被以各種理由增加費用。
3. 保存維修憑證：在維修過程中，要求維修人員出示相關資質(zhì)證明，并在維修完成后索取維修項目相關收據(jù)和憑證。這些憑證有助于消費者在日后維權時提供證據(jù)。
4. 警惕低價誘導：不要被低價維修所誘惑，因為這可能是維修商為了吸引消費者而采取的陷阱。低價維修可能意味著服務質(zhì)量差、維修不徹底或存在其他隱藏費用。
5. 避免偷換配件：在維修過程中，消費者應留意維修人員是否偷換配件�？梢栽诰S修前對空調(diào)設備的關鍵部件進行拍照或標記，以便在維修后核對。
6. 拒絕強制搭售：維修商在維修過程中不應強制搭售不必要的配件或服務。消費者應理性分析，拒絕不合理的搭售要求，堅持維修原則。
7. 謹慎選擇保修服務：對于維修商提供的保修服務，消費者應謹慎選擇。要求維修商提供書面的保修協(xié)議，明確保修期限、范圍和責任，以免日后發(fā)生糾紛無法維權。
東芝空調(diào)服務政策如下：
1. 真誠到永遠：這是東芝的社會服務宗旨，表明東芝致力于提供真誠、持久的優(yōu)質(zhì)服務。
2. 先賣信譽，后賣產(chǎn)品：這表明東芝認為信譽是至關重要的，只有建立了良好的信譽，才能獲得客戶的信任和滿意。
3. 為用戶創(chuàng)造價值：這是東芝的服務目標，意味著東芝的服務旨在為用戶創(chuàng)造實際的價值和效益。
4. 一站到位：這是東芝推行的服務模式，旨在提供全方位、一站式的服務，以滿足用戶的需求。
5. 誠信：這是東芝的核心價值觀之一，東芝承諾在服務中做到言行一致，信守承諾。
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