金帝咨詢電話:4006-189123
金帝集成灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務范圍
金帝集成灶全國聯(lián)保政策覆蓋金帝旗下所有集成灶產(chǎn)品,包括但不限于冰箱、洗衣機、熱水器、空調、電視等。只要購買的金帝集成灶產(chǎn)品屬于全國聯(lián)保范圍之內,均可以享受金帝提供的相應服務。
二、服務內容
1. 集成灶安裝:金帝提供免費的上門安裝服務,無論是在購買前還是購買后,只要用戶需要,都可以安排技術人員上門安裝。
2. 集成灶維修:金帝提供全國范圍內的集成灶維修服務。無論是產(chǎn)品本身的問題還是使用過程中出現(xiàn)的問題,只要用戶需要,都可以聯(lián)系金帝維修服務部門,我們會盡快安排技術人員上門維修。
3. 集成灶清洗:金帝提供集成灶清洗服務,包括冰箱、洗衣機、空調等產(chǎn)品的清洗。我們會根據(jù)用戶的需求,定期為用戶清洗集成灶,保證其正常使用和延長使用壽命。
4. 延保服務:購買金帝集成灶產(chǎn)品的用戶,可以享受金帝提供的延保服務。在產(chǎn)品原保修期滿后,用戶可以按照優(yōu)惠的價格續(xù)保,繼續(xù)享受金帝提供的優(yōu)質服務。
5. 咨詢服務:金帝提供集成灶使用、保養(yǎng)等方面的咨詢服務,用戶在使用集成灶過程中遇到任何問題,都可以隨時聯(lián)系我們的客服人員咨詢。
三、服務流程
1. 用戶撥打金帝客服電話或通過網(wǎng)上預約,告知需要服務的集成灶型號、地址等信息。
2. 金帝客服人員確認用戶信息后,安排技術人員上門服務。
3. 技術人員到達用戶所在地后,進行現(xiàn)場勘查和維修。如果需要更換零部件,技術人員會告知用戶所需費用,經(jīng)用戶同意后進行維修。
4. 維修完成后,技術人員會對集成灶進行測試,確保其正常運行。
5. 用戶在維修單上簽字確認,技術人員離開現(xiàn)場。
6. 用戶可以通過金帝客服電話或網(wǎng)上查詢維修記錄和費用明細。 |