大金中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
大金中央空調(diào)服務(wù)說明:
一、維修項目明碼標價
1. 大金中央維修工在提供服務(wù)前,將詳細列出維修項目清單,并對每個項目的收費標準進行明確標注,確保用戶清楚了解所需支付的費用。
2. 所有維修項目均按照大金中央公司制定的統(tǒng)一收費標準執(zhí)行,不存在任何額外加價或折扣情況。
二、禁止隱形費用增加
1. 在維修過程中,大金中央維修工不得以增加材料費、人工費或其他名目為由,向用戶收取任何未事先告知的額外費用。
2. 如有特殊情況需要增加費用,大金中央維修工需事先征得用戶同意,并明確告知增加費用的原因和金額。
三、維修費用透明公示
1. 維修費用將在維修項目清單中詳細列出,包括材料費、人工費及其他相關(guān)費用,確保用戶對每項費用的構(gòu)成和金額一目了然。
2. 維修完成后,大金中央維修工將提供維修費用發(fā)票或收據(jù),以供用戶核對和留存。
四、用戶權(quán)益保障措施
1. 大金中央維修工將全力保障用戶在維修過程中的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),尊重用戶的合理要求和意見。
2. 如用戶對維修費用存在疑問或異議,可向大金中央公司客服部門咨詢或投訴,公司將盡快給予答復和處理。
大金中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 品質(zhì)標準:大金中央空調(diào)致力于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,其產(chǎn)品均按照日本JIS標準生產(chǎn),并嚴格遵循“K”標準,追求在品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標準上達到更高水平。
2. 專業(yè)至上:在服務(wù)過程中,大金中央空調(diào)為客戶提供全過程的監(jiān)控服務(wù),包括設(shè)計、安裝、維修等環(huán)節(jié)。他們以專業(yè)的空調(diào)檢測手段來預防故障發(fā)生,從而減少維修的需求。
3. 顧客*:大金中央空調(diào)始終貫徹“顧客*”的信念,他們相信通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,能夠為社會進步做出貢獻。
4. 施工保障:事務(wù)所服務(wù)工程師會全面跟進工程的施工過程,并按照大金中央的標準進 |