伊萊克斯洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)說(shuō)明：
一、服務(wù)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
伊萊克斯集團(tuán)始終堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，為每一位客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。我們的服務(wù)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)遵循市場(chǎng)規(guī)律，結(jié)合成本、技術(shù)難度、服務(wù)周期等因素進(jìn)行合理制定。所有服務(wù)項(xiàng)目均明碼標(biāo)價(jià)，客戶在接受服務(wù)前可詳細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)價(jià)格，確�？蛻粝M(fèi)透明、放心。
二、收費(fèi)透明公示
我們嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)透明公示制度，通過(guò)商家網(wǎng)站、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等渠道，向客戶公示各類服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及優(yōu)惠政策等信息�？蛻粼谙硎芊⻊�(wù)過(guò)程中，可隨時(shí)查詢相關(guān)費(fèi)用明細(xì)，了解每項(xiàng)費(fèi)用的來(lái)源和依據(jù)。
三、無(wú)隱性費(fèi)用承諾
伊萊克斯鄭重承諾，在提供服務(wù)過(guò)程中，絕不會(huì)收取任何未事先告知客戶的隱性費(fèi)用。我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)費(fèi)用的合法性和合理性，讓客戶無(wú)需擔(dān)心額外費(fèi)用帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。
四、禁止私自加價(jià)
我們嚴(yán)禁服務(wù)人員在提供服務(wù)過(guò)程中私自加價(jià)或變相加價(jià)。所有服務(wù)人員均須嚴(yán)格遵守公司的價(jià)格政策，不得擅自更改或增加服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于違反規(guī)定的行為，公司將依法依規(guī)進(jìn)行處理。
五、違規(guī)收費(fèi)處理
如發(fā)現(xiàn)伊萊克斯服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中存在亂收費(fèi)行為，客戶可通過(guò)投訴渠道向公司舉報(bào)。一經(jīng)查實(shí)，我們將對(duì)涉事人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并退還多收費(fèi)用。同時(shí)，我們還將對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行反思和改進(jìn)，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 售前服務(wù)：在購(gòu)買前，為客戶提供專業(yè)的咨詢和推薦，根據(jù)客戶的需求和預(yù)算，量身定制*適合的方案。同時(shí)，提供產(chǎn)品演示和試用服務(wù)，讓客戶充分了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
2. 售中服務(wù)：在購(gòu)買過(guò)程中，提供專業(yè)的咨詢和協(xié)助，解答客戶的疑問(wèn)，確�？蛻粼谫�(gòu)買過(guò)程中順利無(wú)阻。同時(shí)，提供送貨上門和安裝調(diào)試服務(wù)，讓客戶省心省力。
3. 維修 |
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