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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人:客服
先生 (客服) |
| 電 話:400-6189123 |
手 機:13129360080  |
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| 格力空調(diào)維修咨詢服務(wù)電話號碼 清洗保養(yǎng)服務(wù) |
格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機安裝、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 嚴(yán)格的質(zhì)量把控與故障處理:
格力空調(diào)在產(chǎn)品設(shè)計、制造和檢測環(huán)節(jié)均實施嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保出廠的每一臺空調(diào)都達到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題在購機后的7天內(nèi)發(fā)生故障,消費者有權(quán)選擇退機、換機或維修,確保消費者的權(quán)益得到及時保障。
對于15天內(nèi)發(fā)生的故障,格力同樣提供換機或維修服務(wù),展現(xiàn)出對消費者需求的積極響應(yīng)。
2. 長期的包修承諾:
格力空調(diào)提供長達六年的整機包修期,這一承諾遠超國家規(guī)定的整機包修期限,凸顯了品牌對產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對消費者的誠意。
在包修期內(nèi),無論是空調(diào)的主要部件還是普通部件,都享受同等的包修標(biāo)準(zhǔn),確保消費者在使用過程中無后顧之憂。
3. 高效的響應(yīng)速度與專業(yè)的維修團隊:
格力空調(diào)承諾在接到消費者報修后,會迅速響應(yīng)并安排專業(yè)維修人員上門服務(wù),確保問題得到及時解決。
4. 全面的5A級服務(wù):
格力空調(diào)提供的5A級服務(wù)涵蓋了安心、快速、專業(yè)、規(guī)范、關(guān)懷五個方面,為消費者提供全方位的服務(wù)保障。
其中,“安心”體現(xiàn)在其長期的包修承諾和無憂的維修服務(wù);“快速”則體現(xiàn)在對消費者需求的迅速響應(yīng)和高效處理;“專業(yè)”和“規(guī)范”體現(xiàn)在其專業(yè)的維修團隊和規(guī)范的服務(wù)流程;“關(guān)懷”則體現(xiàn)在其對消費者的貼心服務(wù)和持續(xù)關(guān)注。
5. 完善的維修支持體系:
格力空調(diào)建立了完善的維修支持體系,包括至統(tǒng)一的客服熱線、在線客服和維修服務(wù)網(wǎng)點等,為消費者提供便捷的咨詢和報修渠道。
綜上所述,格力空調(diào)以極致服務(wù)要求為核心,通過嚴(yán)格的質(zhì)量把控、長期的包修承諾、高效的響應(yīng)速度、專業(yè)的維修團隊以及完善的維修支持體系等措施,為消費者提供高品質(zhì)、全方位的維修服務(wù)體驗。
格力空調(diào)各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點:
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、 |
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