三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
三菱空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 適用范圍:此政策適用于三菱品牌的大空調(diào)產(chǎn)品,包括但不限于空調(diào)、空調(diào)、冰箱、空調(diào)以及廚電等指定型號(hào)的產(chǎn)品。
2. 時(shí)間期限:自用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)這些大空調(diào)產(chǎn)品之日起,365天內(nèi)若機(jī)器出現(xiàn)性能故障(非人為因素?fù)p壞),即可享受此政策。
3. 故障鑒定與憑證:若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,用戶(hù)需通過(guò)三菱的維修鑒定流程進(jìn)行故障鑒定。一旦鑒定符合條件,用戶(hù)可憑借有效憑證(如有效真實(shí)發(fā)票、電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)記錄或連鎖超市購(gòu)物小票等)申請(qǐng)“以換代修”服務(wù)。
4. 換貨流程:三菱將無(wú)條件100%免費(fèi)換新機(jī)、100%換全新機(jī)。換貨流程會(huì)根據(jù)不同的購(gòu)機(jī)渠道進(jìn)行:線上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,商家將負(fù)責(zé)進(jìn)行換機(jī)服務(wù);線下購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,維修部門(mén)將通過(guò)總部提供新機(jī)流程進(jìn)行換機(jī)。
5. 換貨保障:換貨后的新機(jī)器自簽收之日起,仍享受1年以換代修及正常的三包服務(wù),確保用戶(hù)無(wú)后顧之憂。
6. 優(yōu)先處理:在換貨時(shí),三菱會(huì)優(yōu)先為用戶(hù)更換同型號(hào)的產(chǎn)品。若同型號(hào)產(chǎn)品無(wú)法提供,三菱將提供同等價(jià)值的異型號(hào)產(chǎn)品,或通過(guò)補(bǔ)差方式更換高價(jià)值的異型號(hào)產(chǎn)品。
7. 其他服務(wù)方式:除了“以換代修”服務(wù)外,用戶(hù)還可以選擇其他服務(wù)方式,如維修等。
8. 快速響應(yīng):三菱的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)快速響應(yīng),確保用戶(hù)在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到幫助。
這一政策的推出,不僅提升了三菱品牌的服務(wù)水平,也體現(xiàn)了其對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的高度重視。通過(guò)提供這種全方位的維修服務(wù),三菱旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造更加便捷、無(wú)憂的購(gòu)物體驗(yàn),進(jìn)一步推動(dòng)空調(diào)行業(yè)的服務(wù)升級(jí)。
三菱空調(diào)各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):
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