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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人:客服
先生 (客服) |
| 電 話:400-6189123 |
手 機:13129360080  |
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| 小天鵝洗衣機維修處理服務電話多少 嚴格規(guī)范服務 |
小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話:4006-189123
小天鵝洗衣機服務說明:
一、包修范圍與條件
小天鵝“十年包修”政策覆蓋指定型號的洗衣機產(chǎn)品,包括但不限于壓縮機、電機、控制面板等關鍵部件。包修條件為消費者在正規(guī)渠道購買小天鵝洗衣機,并提供有效的購買憑證。
二、包修期限與起始
包修期限自消費者購買之日起計算,為期十年。在此期間內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)符合包修范圍的故障,消費者可享受免費維修服務。
三、維修服務網(wǎng)點指定
小天鵝在全國范圍內(nèi)設有指定維修服務網(wǎng)點,消費者可通過小天鵝商家網(wǎng)或客服熱線查詢*近的網(wǎng)點信息。所有維修服務均應在指定網(wǎng)點進行,以確保維修質(zhì)量和效率。
四、有效憑證與條形碼
消費者在享受包修服務時,需提供有效的購買憑證(如發(fā)票、保修卡等)和產(chǎn)品條形碼。這些信息將作為驗證消費者購買時間和產(chǎn)品真?zhèn)蔚闹匾罁?jù)。
五、非人為損壞定義
非人為損壞指的是在正常使用過程中,由于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題或設計缺陷導致的故障。人為損壞則包括但不限于錯誤操作、故意破壞、不當安裝等行為導致的故障。小天鵝將根據(jù)具體情況判斷故障是否屬于非人為損壞范疇。
六、維修費用全免政策
在包修期限內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)符合包修范圍的故障,小天鵝將提供全免費維修服務,包括上門檢測、更換部件等費用。消費者無需承擔任何額外費用。
七、維修記錄與保修期
每次維修完成后,小天鵝將記錄維修信息并提供維修記錄單。若同一故障在保修期內(nèi)多次出現(xiàn),小天鵝將負責徹底解決,并延長相應部件的保修期。
八、聯(lián)系方式與投訴渠道
消費者可通過小天鵝商家網(wǎng)、客服熱線或微信公眾號等渠道獲取維修服務相關信息。若對維修服務有任何疑問或投訴,可撥打小天鵝客服熱線或提交在線投訴,小天鵝將盡快處理并回復。
小天鵝洗衣機各市區(qū)維修服務網(wǎng)點:
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