三菱空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱空調(diào)服務說明:
一、驗貨前準備
1. 消費者應確保購買的三菱空調(diào)下鄉(xiāng)產(chǎn)品為全新未拆封狀態(tài)。
2. 準備好購買憑證,如發(fā)票、收據(jù)等,以便在驗貨時出示。
二、開箱驗貨步驟
1. 銷售人員或?qū)I(yè)驗貨人員與消費者一同進行開箱操作。
2. 檢查產(chǎn)品包裝是否完整,無破損、變形等現(xiàn)象。
3. 打開包裝后,仔細檢查產(chǎn)品的外觀,包括表面是否有劃痕、凹陷、顏色不均等瑕疵。
4. 核對產(chǎn)品的型號、規(guī)格、數(shù)量是否與購買時所選的一致。
5. 檢查產(chǎn)品的附件和配件是否齊全,如說明書、保修卡、遙控器等。
6. 對于需要通電測試的產(chǎn)品,應在銷售人員的指導下進行通電試運行,檢查產(chǎn)品的功能是否正常。
三、問題處理
1. 如在驗貨過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題或與購買時不符,消費者應立即告知銷售人員,并提出退換貨要求或協(xié)商其他解決方案。
2. 銷售人員應記錄驗貨過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并及時與消費者協(xié)商解決。
四、注意事項
1. 消費者在進行開箱驗貨時,應保持產(chǎn)品包裝的完整性和清潔度,避免損壞或弄臟產(chǎn)品。
2. 消費者在驗貨前應了解產(chǎn)品的基本知識,以便更好地進行檢查和測試。
3. 消費者在驗貨過程中應認真記錄發(fā)現(xiàn)的問題,并保留好購買憑證和發(fā)票,以便日后維權。
三菱空調(diào)服務政策如下:
1. 用戶需求導向:在產(chǎn)品設計和改進過程中,三菱始終關注用戶的需求和反饋,以提供更符合用戶期望的產(chǎn)品。
2. 優(yōu)質(zhì)服務:三菱重視服務的品質(zhì),致力于提供快速、專業(yè)和周到的服務。無論是安裝、調(diào)試還是維修,三菱都力求做到*好,確保用戶滿意。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:三菱認為服務也需要不斷創(chuàng)新和進步,因此他們一直在探索新的服務模式和方式,以更好地滿足用戶的需求。
4. 貼心服務:三菱一直秉持著貼心的服務理念,始終站在用戶的立場思考問題,關心用戶的需求和感受 |