東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
收費情況:
1. 診斷費用:部分維修服務(wù)在上門后會先對空調(diào)進行檢查和診斷,然后再給出維修方案和報價。您需要了解是否會有單獨的診斷費用,以及該費用是否包含在總維修費用中。
2. 維修費用:根據(jù)維修的復(fù)雜程度和所需時間,維修費用會有所不同。正規(guī)維修公司通常會提供詳細的維修費用明細,確保您清楚了解每項費用的來源。
3. 配件費用:如果需要更換空調(diào)的零部件或配件,您需要了解配件的價格和品質(zhì)保證。正規(guī)公司通常會提供原廠或品質(zhì)相當?shù)呐浼,并給出相應(yīng)的價格。
4. 上門服務(wù)費:如果維修公司提供了上門服務(wù),可能會收取一定的上門服務(wù)費。確保您事先了解該費用是否包含其他服務(wù),如搬運或拆卸等。
5. 隱性費用:避免被不明朗的隱性費用所困擾,例如加急費、遠程服務(wù)費等。在維修前務(wù)必要求維修公司給出全面的費用明細。
東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)用戶角色的轉(zhuǎn)變。東芝中央首創(chuàng)以用戶為中心的服務(wù)理念和標準,建立了大服務(wù)體系,滿足用戶即時的需求,推動了行業(yè)服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型。
2. 服務(wù)升級的方向引領(lǐng)。東芝中央作為組長單位,參與制定中國空調(diào)服務(wù)質(zhì)量評價標準,該標準以“七心服務(wù)”為基礎(chǔ)和借鑒,引導(dǎo)整個行業(yè)的服務(wù)標準升級。
3. 服務(wù)進化的標桿作用。東芝中央空調(diào)的“七心服務(wù)”不斷創(chuàng)新和完善,始終走在行業(yè)*前沿。通過用戶全鏈條的服務(wù)新體系的重構(gòu),為用戶提供更高品質(zhì)的服務(wù),打造了行業(yè)服務(wù)進化的新標桿。 |