東芝中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
東芝中央空調服務說明：
1. 選擇正規(guī)維修店：確保選擇具有營業(yè)執(zhí)照和合法經營資質的維修店。可以查詢相關部門的認證信息，或者通過消費者評價平臺進行了解。
2. 比較價格和服務：不要只看價格高低，還要關注服務質量和維修保障。價格過低的維修服務可能存在質量問題，而價格過高的也不一定就是至好的。
3. 了解維修項目和費用：在維修前，與維修人員詳細溝通，明確維修項目和費用，確保不會出現額外的收費。同時，要求維修店提供正規(guī)的維修發(fā)票和保修單據。
4. 觀察維修過程：如果條件允許，可以觀察維修過程，確保維修人員按照規(guī)范操作，沒有替換零件或者故意損壞空調的行為。
5. 避免口頭協議：維修協議應該采用書面形式，明確雙方的權利和義務。避免口頭協議，以免在后續(xù)出現問題時無法維權。
6. 保留證據：保存好維修前后的照片、視頻等證據，以便在出現糾紛時作為證據使用。
7. 及時維權：如果在維修過程中發(fā)現維修人員存在違規(guī)行為或者維修結果不滿意，要及時與維修店溝通協商，或者向相關部門投訴舉報。
東芝中央空調服務政策如下：
1. 24小時客戶服務熱線：東芝中央開通了24小時的400客戶服務熱線，用戶可以隨時撥打這個電話反饋問題或需求，實現了用戶反饋的暢通直達。
2. “主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念：東芝中央維修服務升級后，提出了“主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念，將服務整體前置，在不同時間與場景主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議，想用戶之所想，走在用戶的前面。
3. 專業(yè)培訓：東芝中央在全國設立了6大培訓教室，配備東芝中央全系列產品進行針對性的實地專業(yè)培訓，保障自有技師團隊始終能為用戶提供高質量的維修服務。
4. 安裝咨詢與日常培訓：東芝中央還設立了一支由東芝中央技術培訓中心與維修骨干技師組成的安裝技術支持與培訓團隊，為一線維 |
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