格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明:
一、明碼標價規(guī)定
在進行空調(diào)維修服務(wù)時,維修機構(gòu)或維修人員必須遵守明碼標價的規(guī)定。所有服務(wù)項目、收費標準必須清晰明確,并在顯著位置進行公示,讓消費者能夠一目了然。維修人員不得隨意變動標價,更不得在維修過程中私自增加項目或提高價格。
二、收費項目透明
維修機構(gòu)應確保收費項目的透明度,詳細列出每項服務(wù)的名稱、價格及所需材料費用。消費者有權(quán)要求查看詳細的收費清單,并對每一項費用進行核對。維修人員不得隱瞞或誤導消費者,確保消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
三、禁止加價出售
在維修過程中,維修人員不得借故加價出售配件或材料。所有使用的配件和材料都應事先告知消費者,并經(jīng)過消費者同意后方可更換。維修人員不得擅自更換配件或材料,更不得以次充好,損害消費者的利益。
四、禁止未標費用
維修機構(gòu)或維修人員在進行維修服務(wù)時,不得收取未標明的費用。所有費用必須在維修前明確告知消費者,并在結(jié)算時提供詳細的清單。
五、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標價
對于通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供的空調(diào)維修服務(wù),維修機構(gòu)應在平臺上明確標示服務(wù)項目、價格及收費標準。平臺方應加強對維修機構(gòu)的監(jiān)管,確保其遵守明碼標價等規(guī)定,防止價格欺詐等違規(guī)行為的發(fā)生。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:格力的保修期限通常為一年,從購買日算起。在這段時間內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,格力將提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 保修范圍:保修范圍包括產(chǎn)品的主要部件,如壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、連接管等。此外,格力還提供針對一些特定部件的額外保修服務(wù),具體可參考產(chǎn)品保修卡。
3. 使用注意事項:在使用格力產(chǎn)品時,請務(wù)必遵守產(chǎn)品說明書中的操作指南和注意事項。不正確的使用或維護可能導致產(chǎn)品損壞,從而影響保修服務(wù)。
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