博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
博世冰箱服務(wù)說明:
一、索取發(fā)票和標(biāo)識(shí)卡的說明
1. 確保發(fā)票正規(guī):在購買冰箱時(shí),務(wù)必向銷售方索要正規(guī)發(fā)票,并核對(duì)發(fā)票上的信息是否準(zhǔn)確無誤,包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價(jià)格、開票日期等。
2. 檢查標(biāo)識(shí)卡完整性:購買冰箱后,應(yīng)檢查產(chǎn)品是否附有完整的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡,并確保標(biāo)識(shí)卡上的信息清晰可見、無損壞。
3. 妥善保管:正規(guī)發(fā)票和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡是消費(fèi)者維權(quán)和享受維修服務(wù)的重要依據(jù),應(yīng)妥善保管,避免遺失或損壞。
二、私自拆卸冰箱可能帶來的安全隱患:
1. 電擊危險(xiǎn):冰箱內(nèi)部存在高壓電路,如果消費(fèi)者沒有適當(dāng)?shù)碾姎庵R(shí),很容易在拆卸過程中觸電,導(dǎo)致嚴(yán)重的身體傷害甚至死亡。
2. 制冷劑泄漏:冰箱中的制冷劑是高壓氣體,如果處理不當(dāng)或泄漏,可能會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染,對(duì)人體有害,同時(shí)也可能導(dǎo)致冰箱失效。
3. 損壞部件:私自拆卸可能導(dǎo)致冰箱內(nèi)部的零件或電路損壞,使冰箱無法正常工作,甚至造成更大的故障。
4. 失去保修:大多數(shù)冰箱產(chǎn)品都有保修期,如果消費(fèi)者私自拆卸,可能會(huì)失去保修權(quán)利,一旦出現(xiàn)問題,需要自己承擔(dān)修理費(fèi)用。
5. 引發(fā)火災(zāi):不正確的操作或處理可能導(dǎo)致電路短路、部件過熱等,從而引發(fā)火災(zāi)。
博世冰箱服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)理念:博世秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量,旨在為所有Panasonic用戶提供稱心如意的專業(yè)服務(wù),并為用戶帶來更加美好的生活體驗(yàn)。
2. 全方位的服務(wù)支持:博世提供包括安裝、維修、報(bào)單查詢、服務(wù)店查詢、說明書查詢等在內(nèi)的全方位服務(wù)。用戶可以通過維修服務(wù)熱線、在線客服等渠道,獲得及時(shí)有效的幫助。
3. 完善的保修政策:博世的產(chǎn)品享有整機(jī)保修一年的服務(wù),主要部件的保修期更是長(zhǎng)達(dá)三年。針對(duì)特定產(chǎn)品,如家用機(jī),整機(jī)保修期為三年,公用機(jī)則為一年 |