博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
博世洗衣機服務說明:
一、人為損壞不保修
如果產(chǎn)品出現(xiàn)人為損壞,包括但不限于摔落、撞擊、刮擦、液體滲入等造成的故障或損壞,博世將無法提供免費包修服務。因為這些損壞是由于客戶的誤操作或使用不當導致的,不屬于產(chǎn)品本身的制造缺陷或質(zhì)量問題。
二、私自改裝不保修
若客戶對產(chǎn)品進行私自拆卸、改裝或修理,導致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或性能問題,博世將不提供免費包修服務。私自改裝可能破壞產(chǎn)品的原有結(jié)構(gòu)或?qū)е铝悴考䲟p壞,從而影響產(chǎn)品的正常使用和安全性。
三、無有效發(fā)票不保修
客戶在購買產(chǎn)品時,務必保留好有效的購買憑證(如發(fā)票)。若無法提供有效的購買憑證,博世將無法確認產(chǎn)品的購買日期和保修期限,因此將無法提供免費包修服務。
四、超出保修期不保修
一旦產(chǎn)品超出了規(guī)定的保修期限,博世將無法提供免費包修服務。保修期限是根據(jù)產(chǎn)品的類型、型號以及購買時的約定而定的,客戶應了解并遵守相關規(guī)定。
五、非正常使用損壞不保修
如果產(chǎn)品因非正常使用而導致的損壞,包括但不限于超負荷運行、使用不當?shù)碾妷夯螂娫础⒃趷毫迎h(huán)境下使用等,博世將不提供免費包修服務。這些非正常使用情況可能導致產(chǎn)品損壞或性能下降,超出了產(chǎn)品正常的使用范圍。
博世洗衣機服務政策如下:
1. 以顧客為中心:博世始終堅持以顧客的需求和滿意度為核心,努力提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。他們認為,只有滿足顧客的需求,才能真正贏得顧客的信任和忠誠。
2. 追求卓越品質(zhì):博世在服務過程中追求卓越的品質(zhì),無論是售前咨詢、售中服務還是維修服務,都力求做到*好。他們認為,只有高品質(zhì)的服務才能贏得市場的認可和成功。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動:博世在服務領域也注重創(chuàng)新,不斷探索新的服務模式和方式,以滿足不斷變化的市場需求。他們相信,創(chuàng)新是保持競爭優(yōu)勢的關鍵。
4. 快速 |