博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
博世洗衣機(jī)服務(wù)說明:
一、人為損壞不保修
如果產(chǎn)品出現(xiàn)人為損壞,包括但不限于摔落、撞擊、刮擦、液體滲入等造成的故障或損壞,博世將無法提供免費(fèi)包修服務(wù)。因?yàn)檫@些損壞是由于客戶的誤操作或使用不當(dāng)導(dǎo)致的,不屬于產(chǎn)品本身的制造缺陷或質(zhì)量問題。
二、私自改裝不保修
若客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸、改裝或修理,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或性能問題,博世將不提供免費(fèi)包修服務(wù)。私自改裝可能破壞產(chǎn)品的原有結(jié)構(gòu)或?qū)е铝悴考䲟p壞,從而影響產(chǎn)品的正常使用和安全性。
三、無有效發(fā)票不保修
客戶在購買產(chǎn)品時(shí),務(wù)必保留好有效的購買憑證(如發(fā)票)。若無法提供有效的購買憑證,博世將無法確認(rèn)產(chǎn)品的購買日期和保修期限,因此將無法提供免費(fèi)包修服務(wù)。
四、超出保修期不保修
一旦產(chǎn)品超出了規(guī)定的保修期限,博世將無法提供免費(fèi)包修服務(wù)。保修期限是根據(jù)產(chǎn)品的類型、型號(hào)以及購買時(shí)的約定而定的,客戶應(yīng)了解并遵守相關(guān)規(guī)定。
五、非正常使用損壞不保修
如果產(chǎn)品因非正常使用而導(dǎo)致的損壞,包括但不限于超負(fù)荷運(yùn)行、使用不當(dāng)?shù)碾妷夯螂娫、在惡劣環(huán)境下使用等,博世將不提供免費(fèi)包修服務(wù)。這些非正常使用情況可能導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或性能下降,超出了產(chǎn)品正常的使用范圍。
博世洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 以顧客為中心:博世始終堅(jiān)持以顧客的需求和滿意度為核心,努力提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。他們認(rèn)為,只有滿足顧客的需求,才能真正贏得顧客的信任和忠誠。
2. 追求卓越品質(zhì):博世在服務(wù)過程中追求卓越的品質(zhì),無論是售前咨詢、售中服務(wù)還是維修服務(wù),都力求做到*好。他們認(rèn)為,只有高品質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場(chǎng)的認(rèn)可和成功。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):博世在服務(wù)領(lǐng)域也注重創(chuàng)新,不斷探索新的服務(wù)模式和方式,以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。他們相信,創(chuàng)新是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
4. 快速 |