格力空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力空調(diào)維修服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品保修:格力產(chǎn)品購買后享有1定的保修期,保修期內(nèi)如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,客戶可以免費享受維修或更換的服務(wù)。
2. 上門維修:格力維修服務(wù)團隊實行上門維修制度,客戶只需撥打服務(wù)熱線,即可預(yù)約上門維修。維修人員會在約定的時間內(nèi)準(zhǔn)時到達客戶家中,并使用先進的維修工具和備件進行維修,以確保維修質(zhì)量和效率。
3. 維修咨詢:格力設(shè)立了24小時的維修服務(wù)熱線,客戶可以隨時撥打獲取維修咨詢。無論是對產(chǎn)品的使用方法、故障排除還是其他問題,都能得到專業(yè)的解答和指導(dǎo)。
4. 維修培訓(xùn):格力在全國范圍內(nèi)設(shè)立了多個維修培訓(xùn)中心,為維修人員提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,包括產(chǎn)品知識、維修技能、服務(wù)技巧等方面內(nèi)容,以提升其專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
格力空調(diào)報修服務(wù)注意事項說明:
1、不要輕信網(wǎng)絡(luò)搜索出來的維修商。
2、不要盲目相信400電話,通過說明書或品牌商家網(wǎng)查找正確維修聯(lián)系方式。
3、不要光顧路邊攤點或只有電話沒有店鋪的維修店,養(yǎng)成成熟的消費觀念,選擇證照齊全的正規(guī)維修店。
4、盡量不讓維修人員單獨收費,好是通過平臺和維修機構(gòu)統(tǒng)1收費。
5、正規(guī)空調(diào)維修人員在上門服務(wù)時,都會穿著統(tǒng)1的工作服,并且在維修時出示相應(yīng)的工牌等證明,消費者可以在進行維修之前要求維修人員出示相關(guān)資質(zhì)證明,并在事后索取維修項目相關(guān)收據(jù)和憑證。
6、正規(guī)維修服務(wù)對零部件費用以及上門維修的各類服務(wù)費用、服務(wù)時長進行明碼標(biāo)價,并進行網(wǎng)上公示。消費者在維修之前咨詢好具體上門或檢查的費用,與維修人員達成1致。
7、保存好產(chǎn)品包裝中自帶的“保修卡”及收購發(fā)票,如果找不到保修憑證或已經(jīng)過了商家保修期,大多數(shù)品牌也會提供有償維修,可以通過商家維修電話了解相關(guān)的服務(wù)價格和收費標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù)。 |