長(zhǎng)虹空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
長(zhǎng)虹空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 專賣店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：長(zhǎng)虹早在1996年就針對(duì)33級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)建立了專賣店渠道，目前已在2000多個(gè)縣市建立了6500家專賣店。
2. 產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)：在長(zhǎng)虹鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店，用戶可以享受到各類產(chǎn)品的體驗(yàn)服務(wù)，如洗衣機(jī)的精華洗挑戰(zhàn)、冰箱的全空間保鮮實(shí)驗(yàn)等。
3. 智慧場(chǎng)景服務(wù)：長(zhǎng)虹通過(guò)提供智慧家庭全場(chǎng)景解決方案，將空調(diào)產(chǎn)品融入到用戶的生活中。例如，通過(guò)制定上門檢修和清洗服務(wù)的方案，提供1站式定制智慧家服務(wù)，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“煥新家”。
4. 健康空調(diào)理念普及：針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)，長(zhǎng)虹空調(diào)秉承“服務(wù)下鄉(xiāng)、健康煥新”理念，為農(nóng)村用戶提供免費(fèi)上門清洗服務(wù)，普及健康空調(diào)理念。同時(shí)，長(zhǎng)虹空調(diào)還把村鎮(zhèn)中既有的商超等網(wǎng)點(diǎn)納入煥新服務(wù)體系，方便村民享受專業(yè)團(tuán)隊(duì)上門清潔服務(wù)。
5. 物流和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：長(zhǎng)虹擁有完整的物流體系，在2000多個(gè)縣市建立了配送站，能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到家。在服務(wù)方面，長(zhǎng)虹整合了多家星級(jí)服務(wù)中心和專賣店資源，建立了村級(jí)聯(lián)絡(luò)站和星級(jí)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶能夠享受到及時(shí)、專業(yè)的維修服務(wù)。
長(zhǎng)虹空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1、夸大故障，小病大修。某些空調(diào)不制冷，可能是線路板上的感應(yīng)器或者遙控器的接收器出了問(wèn)題，更換配件成本只需十多元，但1些維修人員會(huì)將故障夸大成內(nèi)機(jī)空調(diào)板損壞等，更換無(wú)故障零配件，提高收費(fèi)。
2、隨意添加制冷劑，增加維修費(fèi)用。較多空調(diào)故障維修無(wú)須重新添加制冷劑，但有些維修人員堅(jiān)持以制冷劑不足等原因添加，甚至謊報(bào)添加用量，增加維修費(fèi)用，還有以進(jìn)口制冷劑質(zhì)量?jī)?yōu)于國(guó)產(chǎn)制冷劑為由，虛報(bào)價(jià)格。
3、低價(jià)吸引消費(fèi)者，制造消費(fèi)陷阱。在消費(fèi)者電話咨詢時(shí)，某些維修人員為吸引消費(fèi)者下單，往往低報(bào)維修價(jià)格，但維修完成后則以各種理由增加費(fèi)用，甚至反復(fù)維修、重復(fù)收費(fèi)或以其他各種名目收費(fèi)。 |
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