索樂(lè)斯集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
索樂(lè)斯集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 全國(guó)聯(lián)保與維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
- 全國(guó)聯(lián)保：索樂(lè)斯承諾產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在至近的索樂(lè)斯維修部或授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
- 24小時(shí)熱線服務(wù)：提供24小時(shí)熱線支持，保障隨時(shí)隨地提供服務(wù)，用戶可以直接撥打服務(wù)熱線（如-810-9999）尋求幫助。
2. 維修時(shí)間與響應(yīng)速度：
- 三日內(nèi)修復(fù)：在設(shè)有索樂(lè)斯計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)，承諾三日內(nèi)修復(fù)服務(wù)。
- 維修時(shí)間不超過(guò)72小時(shí)：索樂(lè)斯維修服務(wù)中心承諾盡快解決客戶問(wèn)題，維修時(shí)間不超過(guò)72小時(shí)。
3. 免費(fèi)維修與退換貨政策：
- 免費(fèi)維修：在計(jì)算機(jī)保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用；超過(guò)保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。
- 退換貨政策：商品出廠三包服務(wù)期限為7天退貨、15天換貨、1年免費(fèi)保修。如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退換貨，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。
4. 上門服務(wù)：
- 預(yù)約上門服務(wù)：在保修期的帝一年內(nèi)，正常使用過(guò)程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需撥打索樂(lè)斯計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
- 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)：派專業(yè)的維修人員為用戶提供上門服務(wù)。
5. 終身維護(hù)：
- 對(duì)于超過(guò)保修期的索樂(lè)斯計(jì)算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。
6. 海外服務(wù)：
- 海外銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)，海外用戶也可享受到完善的維修服務(wù)。只需撥打國(guó)際熱線，索樂(lè)斯會(huì)根據(jù)用戶所在國(guó)家和地區(qū)提供相應(yīng)的服務(wù)。
7. 環(huán)境保護(hù)與法規(guī)遵守：
- 產(chǎn)品均符合國(guó)家和地區(qū)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求，積極響應(yīng)環(huán)保政策和要求。
- 遵守相關(guān)的環(huán)境法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)環(huán)境的穩(wěn)定和健康。
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