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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人：客服
先生 (客服) |
| 電 話：400-6189123 |
手 機：13129360080  |
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| TCL空調維修商家服務電話多少 全程記錄服務 |
TCL空調清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調維修服務說明：
1. 產(chǎn)品退換與維修政策：
在購買后的7天內，如果產(chǎn)品因質量問題發(fā)生故障，用戶有權選擇退機、換機或維修。
在購買后的15天內，若產(chǎn)品因質量問題出現(xiàn)故障，用戶可以選擇換機或維修。
提供整機包修六年的服務，這意味著在六年期限內，無論產(chǎn)品的哪個部分出現(xiàn)問題，TCL都將負責維修。此服務承諾遠超國家規(guī)定的整機1年、主要部件3年的標準，顯示了TCL對消費者和自身產(chǎn)品質量的堅決負責態(tài)度。
2. 5A級服務承諾：
安心級：提供6年包修和10年免檢的承諾，確保消費者在購買后可以無后顧之憂。
快速級：承諾6個24小時的快速響應，確保在出現(xiàn)問題時能夠迅速得到解決。
專業(yè)級：遵循4項嚴格標準，展示TCL在維修服務方面的專業(yè)性。
規(guī)范級：強調服務的規(guī)范性，確保每次服務都能達到統(tǒng)1的高標準。
關懷級：提供全國統(tǒng)1客服熱線，方便消費者隨時聯(lián)系并解決問題。
TCL空調報修服務注意事項說明：
1、 在選購空調產(chǎn)品時，至先要看產(chǎn)品是否有3C認證標識，再查看產(chǎn)品合格證明、《說明書》及《維修服務手冊》，并向商家索要正規(guī)發(fā)票。在使用時，消費者1定要嚴格按照安全說明操作，掌握正確的使用方法。
2、 在購買到空調產(chǎn)品后，1定要按照《維修服務手冊》上的信息及時與生產(chǎn)廠家或者服務商取得聯(lián)系，約定時間上門安裝或調試。
3 、空調產(chǎn)品使用后發(fā)生故障無法使用時（非人為），按照廠家服務電話時間聯(lián)系上維修服務商，如在保修期內廠家應該免費提供維修服務或者免費更換，如保修期已過，則可協(xié)商支付合理的維修或零部件費。
4、 如遇質量或安裝、維修問題，服務商故意拖延、推卸責任，不愿對所涉問題產(chǎn)品進行服務，消費者可撥打當?shù)叵瘯M熱線“市政”進行訴求，也可撥打新聞媒體爆料電話，要求記者對該事件進行輿論監(jiān)督。 |
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