東芝中央空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
東芝中央空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 保修政策:東芝中央提供全面的保修政策。自購(gòu)買之日起,東芝中央空調(diào)享有1定期限的免費(fèi)保修服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。此外,東芝中央還提供了延保服務(wù),消費(fèi)者可以在質(zhì)保期結(jié)束之后購(gòu)買延保服務(wù),以延長(zhǎng)產(chǎn)品的保修期限。
2. 退換貨政策:如果購(gòu)買的東芝中央產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合使用要求,消費(fèi)者可以根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)退換貨服務(wù)。具體的退換貨條件和要求,消費(fèi)者需要詳細(xì)閱讀東芝中央的退換貨政策。
3. 上門服務(wù):東芝中央提供上門服務(wù),如果消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題,可以通過(guò)客服電話或者商家網(wǎng)站預(yù)約上門服務(wù)。東芝中央將派遣專業(yè)的維修人員上門為消費(fèi)者提供維修服務(wù)。
4. 維修質(zhì)量保障:東芝中央承諾維修后的產(chǎn)品質(zhì)量有保障,如出現(xiàn)同樣問(wèn)題,將免費(fèi)上門維修。此外,維修人員都是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的,能夠快速、準(zhǔn)確地診斷和解決問(wèn)題,并且具有相關(guān)的職業(yè)證書,能夠保證在維修過(guò)程中的安全。
東芝中央空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明:
(1)本空調(diào)購(gòu)買時(shí)就要關(guān)注服務(wù)。消費(fèi)者在購(gòu)買家用本空調(diào)時(shí)要提前了解商家發(fā)貨、安裝以及退換貨政策,付款后及時(shí)向商家索要或者收據(jù)。線下購(gòu)買的消費(fèi)者要求銷售員列明各項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)并拍照留存,線上購(gòu)買的消費(fèi)者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購(gòu)物憑證。
(2)妥善保存保修卡和維修記錄。消費(fèi)者在本空調(diào)安裝后要保存好本空調(diào)包裝中自帶的“保修卡”及收購(gòu),如果找不到保修憑證或已經(jīng)過(guò)了保修期,大多數(shù)品牌也會(huì)提供有償維修;更換零部件后,好將舊部件保留并保存好維修記錄,付費(fèi)維修時(shí)應(yīng)索取收費(fèi)憑證,以便產(chǎn)生消費(fèi)[進(jìn)入黑貓?jiān)V求]時(shí),可以將換下來(lái)的原件送到有關(guān)部門檢測(cè)。
(3)選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點(diǎn)。消費(fèi)者不要輕信非本空調(diào)品牌的維修渠道,應(yīng)通過(guò)本空調(diào)說(shuō)明 |