長(zhǎng)虹空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
長(zhǎng)虹空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 顧客滿意度:長(zhǎng)虹將顧客滿意度作為至重要的目標(biāo)。公司秉持“顧客至上”的理念,不僅要滿足顧客的需求,還要超越顧客的預(yù)期。長(zhǎng)虹重視顧客的反饋和意見(jiàn),通過(guò)不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品,提升用戶體驗(yàn),增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度和口碑。
2. 持續(xù)改進(jìn):長(zhǎng)虹堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的原則。公司認(rèn)為改進(jìn)是優(yōu)勢(shì)的源泉,只有持續(xù)改進(jìn)才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)虹設(shè)立了質(zhì)量改進(jìn)小組,定期收集用戶反饋和市場(chǎng)需求,針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和改善。同時(shí),長(zhǎng)虹注重技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,致力于提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 服務(wù)承諾:長(zhǎng)虹公司承諾在符合特定情況下,如產(chǎn)品售出之日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨,質(zhì)量問(wèn)題15日內(nèi)包換,1年質(zhì)保等。此外,長(zhǎng)虹還提供維修服務(wù),對(duì)于非人為導(dǎo)致的空調(diào)故障,1年內(nèi)免費(fèi)維修,超過(guò)1年也可享受終身維修服務(wù),只需支付少許費(fèi)用。長(zhǎng)虹還通過(guò)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供“1小時(shí)快修”服務(wù),物料價(jià)格公開(kāi)透明,并在部分城市開(kāi)通空調(diào)上門維修服務(wù),為用戶提供更周到的服務(wù)。
長(zhǎng)虹空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明:
1、保修電話要核實(shí)。不法分子利用品牌企業(yè)棄用的預(yù)約維修電話或維修服務(wù)電話招攬業(yè)務(wù),不明真相的消費(fèi)者在超出三包期后、繼續(xù)撥打保修卡上的電話時(shí),便很容易遇到“李鬼”。
2、黑廣告要防范。利用信箱發(fā)放、路邊張貼等形式的黑廣告,其基本特點(diǎn)就是突出電話聯(lián)系方式和各類知名品牌空調(diào)廠家的授權(quán)。這些黑廣告通常沒(méi)有準(zhǔn)確的單位名稱、地址等信息,也容易讓防范意識(shí)薄弱的消費(fèi)者掉入低價(jià)陷阱,1不小心弄假成真。
3、維修消費(fèi)要憑證?照{(diào)進(jìn)行維修后1定要保留維修憑證,上面應(yīng)有維修電話和維修記錄,同時(shí)要索要維修消費(fèi),以便事后維權(quán)。
4、大項(xiàng)維修消費(fèi)要謹(jǐn)慎!袄罟怼笨照{(diào)維修通常沒(méi)有統(tǒng)1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)畸高,宰客現(xiàn)象突出。他們?cè)诰S修過(guò)程中片面追求非法利潤(rùn),通常以電路板、空調(diào)主板、空調(diào)壓縮機(jī)等主要部件出 |