TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調(diào)維修服務說明:
1. 質(zhì)保服務:TCL提供全面的質(zhì)保服務,確保用戶在購買TCL空調(diào)后,能享受到國家三包政策。這意味著,在規(guī)定的時間內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)非人為損壞的故障,用戶可以享受免費更換新機或退款的服務。
2. 維修服務:TCL商家維修服務中心為用戶提供專業(yè)的維修服務。在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)非人為造成的故障,用戶可以前往服務中心進行檢修和修理。TCL承諾為用戶提供免費的維修服務,確?照{(diào)能夠盡快恢復正常使用。
3. 換貨服務:對于非人為損壞性故障或存在產(chǎn)品質(zhì)量問題的空調(diào),TCL提供換貨服務。用戶可以申請更換新的空調(diào),以滿足使用需求。
4. 維修服務網(wǎng)絡:TCL建立了覆蓋全國的維修服務網(wǎng)絡,包括服務中心、授權維修點以及在線客服等,形成了1個全方位、多層次、立體化的維修服務體系。用戶可以隨時隨地獲得專業(yè)的幫助和支持,解決使用過程中的問題。
TCL空調(diào)報修服務注意事項說明:
1、不要輕信網(wǎng)絡搜索出來的維修商。
2、不要盲目相信400電話,通過說明書或品牌商家網(wǎng)查找正確維修聯(lián)系方式。
3、不要光顧路邊攤點或只有電話沒有店鋪的維修店,養(yǎng)成成熟的消費觀念,選擇證照齊全的正規(guī)維修店。
4、盡量不讓維修人員單獨收費,好是通過平臺和維修機構統(tǒng)1收費。
5、正規(guī)空調(diào)維修人員在上門服務時,都會穿著統(tǒng)1的工作服,并且在維修時出示相應的工牌等證明,消費者可以在進行維修之前要求維修人員出示相關資質(zhì)證明,并在事后索取維修項目相關收據(jù)和憑證。
6、正規(guī)維修服務對零部件費用以及上門維修的各類服務費用、服務時長進行明碼標價,并進行網(wǎng)上公示。消費者在維修之前咨詢好具體上門或檢查的費用,與維修人員達成1致。
7、保存好產(chǎn)品包裝中自帶的“保修卡”及收購發(fā)票,如果找不到保修憑證或已經(jīng)過了商家保修期,大多數(shù)品牌也會提供有償維修,可以通過商家維修電話了 |