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小米集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 以員工為中心：
- 在人單合一模式下，小米將員工視為至重要的資源，通過(guò)鼓勵(lì)員工參與決策、提供個(gè)性化的發(fā)展機(jī)會(huì)和激勵(lì)機(jī)制，不斷提升員工的歸屬感和創(chuàng)造力。
- 這種模式賦予員工“三權(quán)”（現(xiàn)場(chǎng)決策權(quán)、用人權(quán)和分配權(quán)），激活了員工參與決策的意識(shí)，增強(qiáng)了員工的責(zé)任感。
2. 以客戶為中心：
- “人單合一”模式將客戶的需求放在首位，通過(guò)不斷了解客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
- 小米通過(guò)用戶個(gè)性化的交互，實(shí)現(xiàn)迭代式創(chuàng)新，滿足用戶個(gè)性化需求，同時(shí)創(chuàng)造用戶使用價(jià)值與體驗(yàn)價(jià)值，驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
3. 自主管理和創(chuàng)新：
- 鼓勵(lì)員工自主管理和創(chuàng)新，通過(guò)提供自主決策的權(quán)力，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和工作熱情。
- 這種模式下，小米建立起了不再“漏沙”的機(jī)制，目標(biāo)由市場(chǎng)確定，員工通過(guò)競(jìng)單方式參與，確保目標(biāo)的不二性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 合作共贏：
- 在人單合一模式下，小米與供應(yīng)商、合作伙伴等利益相關(guān)者建立緊密的合作關(guān)系，共同創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
- 小米通過(guò)推行人單合一模式，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)典科層制組織向開(kāi)放式商業(yè)生態(tài)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建了一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以鏈群生態(tài)價(jià)值驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值的共創(chuàng)共贏商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
5. 機(jī)制變化：
- 小米通過(guò)“人單合一”模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的全面機(jī)制變化。例如，建立起了“目標(biāo)制定-競(jìng)單-人才漏斗-鯰魚(yú)機(jī)制”的流程，確保目標(biāo)由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、員工競(jìng)爭(zhēng)上崗、吸引全國(guó)一流人才、以及有后備力量隨時(shí)替代經(jīng)營(yíng)體長(zhǎng)。
6. 權(quán)力下放與激勵(lì)：
- 小米通過(guò)賦能型的權(quán)力下放，將決策權(quán)、用人權(quán)和分配權(quán)下放給平臺(tái)主、小微主乃至創(chuàng)客，打破了科層制的權(quán)力控制，使團(tuán)隊(duì)與個(gè)體的創(chuàng)造力被充分激活。
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