格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明：
一、公平
1. 公平對(duì)待客戶：格力承諾對(duì)所有客戶一視同仁，不因客戶背景、地域或其他非服務(wù)相關(guān)因素而有所偏頗。所有客戶在享受格力服務(wù)時(shí)，都將獲得相同的待遇和權(quán)益保障。
2. 公平定價(jià)：格力的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)遵循公平原則，根據(jù)成本、市場供需關(guān)系以及競品情況來制定合理的價(jià)格。確�？蛻裟軌蛞院侠淼膬r(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、公正
1. 公正處理投訴和糾紛：格力設(shè)立專門的客戶服務(wù)渠道，對(duì)客戶的投訴和糾紛進(jìn)行公正處理。在處理過程中，格力將充分了解雙方意見，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定，做出公正、合理的裁決。
2. 公正對(duì)待合作伙伴：格力與供應(yīng)商、經(jīng)銷商等合作伙伴之間的合作也遵循公正原則。格力將與合作伙伴建立公平、透明的合作關(guān)系，確保雙方在合作過程中能夠獲得合理的回報(bào)和利益。
三、合理
1. 合理提供服務(wù)：格力將根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況，提供合理、可行的服務(wù)方案。在服務(wù)過程中，格力將確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，以滿足客戶的期望和需求。
2. 合理配置資源：格力將根據(jù)市場需求和企業(yè)戰(zhàn)略，合理配置資源，確保產(chǎn)品和服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，格力也將注重環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)和環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶需求為導(dǎo)向：格力始終將客戶的需求放在首位，通過深入了解客戶的需求和痛點(diǎn)，提供定制化的解決方案，滿足客戶的個(gè)性化需求。
2. 客戶體驗(yàn)為重：格力注重客戶體驗(yàn)，致力于提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。從產(chǎn)品選擇、方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試到維修服務(wù)，格力都為客戶提供專業(yè)、耐心的服務(wù)，讓客戶感受到貼心關(guān)懷。
3. 客戶滿意度為目標(biāo)：格力以客戶滿意度為衡量服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)，通過不斷提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。同時(shí)，格力還積極收集客戶的反饋意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，滿足客戶不斷變化的 |
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