美寧集成灶維修服務(wù)處理電話-報(bào)修咨詢點(diǎn)
美寧咨詢電話:400-6189123
一、維修包修
1. 美寧集成灶產(chǎn)品享受國家規(guī)定的三包服務(wù),即自購買之日起,質(zhì)保期為一年,質(zhì)保期內(nèi)的故障由我們提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 質(zhì)保期外的維修,我們將根據(jù)具體情況提供有償維修服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以維修點(diǎn)出具的維修報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
3. 維修服務(wù)僅限于美寧品牌的正品產(chǎn)品,非正品產(chǎn)品恕不提供維修服務(wù)。
二、維修注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您在使用美寧集成灶產(chǎn)品前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,并按照說明正確使用產(chǎn)品。非正常使用所導(dǎo)致的故障將不在包修范圍之內(nèi)。
2. 維修期間,請(qǐng)勿私自拆卸、修理產(chǎn)品。如需維修,請(qǐng)嚴(yán)格按照我們的維修流程操作,以免造成二次損壞。
3. 維修完成后,請(qǐng)您自行保管好維修單據(jù),作為后續(xù)維權(quán)的重要依據(jù)。
{維修理念:
承諾一:接到報(bào)修電話,快速抵達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng);
承諾二:如實(shí)說明故障原因,不欺騙客戶,實(shí)事求是;
承諾三:配件如需帶回檢測(cè),詳細(xì)記錄配件序列號(hào)或貼上易碎標(biāo),保證客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
承諾四:不論收費(fèi),所有維修價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)收;
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費(fèi)用。
承諾六:客戶投訴屬實(shí),上門退還所有維修維護(hù)費(fèi)用;
承諾七:配件故障一年內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費(fèi)再次維修。 |