松下冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠睢⑾竟、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
松下冰箱、洗衣機(jī)、家電維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 售前服務(wù):
- 免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì):松下提供專(zhuān)業(yè)的冰箱設(shè)計(jì)師,免費(fèi)上門(mén)為用戶(hù)量身定制專(zhuān)業(yè)冰箱設(shè)計(jì)方案,根據(jù)用戶(hù)房間大小、戶(hù)型格局、裝修風(fēng)格和顧客的喜好提供個(gè)性化的成套冰箱設(shè)計(jì)方案。
- 購(gòu)物全程在線(xiàn)導(dǎo)購(gòu):在松下商城購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,提供全程的在線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)服務(wù),幫助用戶(hù)選擇合適的冰箱產(chǎn)品。
2. 售中服務(wù):
- 即買(mǎi)即送:依托松下線(xiàn)下千家以上銷(xiāo)售服務(wù)中心,提供快速的產(chǎn)品配送服務(wù),甚至推出“24小時(shí)限時(shí)達(dá),超時(shí)即免單”的承諾。
- 安裝調(diào)試一次到位:設(shè)計(jì)方案滿(mǎn)意后統(tǒng)一送貨、安裝,安裝調(diào)試滿(mǎn)意后再付款,省去用戶(hù)多次安裝和調(diào)試的麻煩。
3. 維修服務(wù):
- 全方位保障:送貨上樓到戶(hù)、支持到貨后開(kāi)箱驗(yàn)收、安裝(需要)后付款,保證用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和使用的全程無(wú)憂(yōu)。
- 專(zhuān)業(yè)維修支持:提供全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),支持用戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下方式獲取維修支持,24小時(shí)服務(wù)到位。
- 服務(wù)定制:除了標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)外,還提供服務(wù)定制選項(xiàng),如上門(mén)設(shè)計(jì)冰箱方案、產(chǎn)品定制等,滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。
4. 虛實(shí)融合模式:
- 通過(guò)虛網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))創(chuàng)造用戶(hù)資源,實(shí)網(wǎng)(松下線(xiàn)下銷(xiāo)售服務(wù)中心)提供即買(mǎi)即送的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的無(wú)縫對(duì)接,為用戶(hù)提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 服務(wù)創(chuàng)新:
- 推出“1+5”成套組合服務(wù),包含安裝服務(wù)“一次就好”以及五大服務(wù)內(nèi)容,確保用戶(hù)從購(gòu)買(mǎi)到使用的全過(guò)程都得到細(xì)致入微的服務(wù)。
綜上所述,松下服務(wù)一站式一條龍?bào)w現(xiàn)在從售前、售中到維修的全方位、個(gè)性化服務(wù),通過(guò)虛實(shí)融合的模式和不斷創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容,為用戶(hù)提供一站式、無(wú)憂(yōu)的冰箱購(gòu)買(mǎi)和使用體驗(yàn)。
松下冰箱、洗衣機(jī)、空 |