依瑪壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
依瑪壁掛爐地暖、熱水器維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 維修服務(wù)響應(yīng)迅速且全面:依瑪全國(guó)客戶服務(wù)中心提供365天24小時(shí)的快速、準(zhǔn)確、親切的維修服務(wù),確?蛻粼谌魏螘r(shí)間都能得到及時(shí)響應(yīng)。
2. 客戶滿意度放在至位:依瑪始終秉承快速、準(zhǔn)確、親切的服務(wù)理念,構(gòu)建完善的客戶滿意度調(diào)查體系,帝一時(shí)間獲取客戶對(duì)產(chǎn)品、安裝和服務(wù)的反饋意見(jiàn),并做出相應(yīng)的改進(jìn)。
3. 高品質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn):依瑪立志創(chuàng)建至高的維修服務(wù)品質(zhì),通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)持續(xù)提高維修人員的技能和服務(wù)質(zhì)量。設(shè)有研修中心,采用講習(xí)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)結(jié)合的培訓(xùn)模式,定期舉辦維修技能比武,內(nèi)部組織技術(shù)考核,確保為客戶提供始終如一的高標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)。
4. 技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新:依瑪在技術(shù)和服務(wù)上不斷革新,積極響應(yīng)國(guó)家雙碳事業(yè),探索新的服務(wù)模式,積極開(kāi)展碳中和事業(yè),從采用新能源車(chē)輛到工廠能源監(jiān)測(cè)及節(jié)能改造等,為用戶打造綠色舒適的空氣環(huán)境。同時(shí),推動(dòng)維修服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升維修管理效率。
綜上所述,依瑪通過(guò)快速全面的維修服務(wù)、客戶滿意度放在至位、高品質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)以及技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新,成功打造了服務(wù)標(biāo)桿,贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可和用戶的信賴。
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