好狄空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
好狄空氣能熱水器維修服務(wù)說明:
1. 多元化的服務(wù)渠道:
- 呼叫中心熱線電話服務(wù):好狄設(shè)有專門的客服呼叫中心,提供咨詢、維修中心、銷售咨詢等服務(wù),人工服務(wù)時間為周一至周五8:00~18:00,周六至周日(及國家法定節(jié)假日)8:00~17:00,其余時間為錄音服務(wù)時間。
- 在線客服:提供24小時全年無休的在線客服服務(wù),為客戶提供即問即答的服務(wù)。
- 郵件客服:客戶對好狄產(chǎn)品的任何使用問題都可以通過郵件發(fā)送給好狄,專業(yè)的客服工程師會提供周全、貼心的技術(shù)解答。
- 遠程服務(wù):協(xié)助客戶解決好狄產(chǎn)品常見問題以及故障診斷,如空氣能、打印機、傳真機、筆記本電腦等。
- 服務(wù)網(wǎng)點:好狄的維修服務(wù)網(wǎng)點遍布全國,包括4個直轄市和27個省,一共有1000多家維修站,為客戶提供方便快捷的服務(wù)。
2. 專業(yè)的服務(wù)團隊:
- 好狄客服服務(wù)中心擁有一支高素質(zhì)的客服團隊,他們專業(yè)、耐心、細致,能夠為廣大客戶提供周到、高效的服務(wù)。
- 為了提高服務(wù)水平,好狄加強了對員工的培訓,確保客戶服務(wù)水平、速度以及質(zhì)量的不斷提高。
3. 智能化的服務(wù)方式:
- 好狄客戶支持中心不僅支持智能客服,還引入了AR&VR技術(shù),為客戶提供更直觀的服務(wù)體驗。
4. 客戶帝一的服務(wù)理念:
- 好狄客戶支持中心始終秉持“客戶帝一”的理念,注重為客戶提供更好的服務(wù)體驗。建立了完善的投訴平臺,客戶可以隨時提出自己的問題和要求,并得到解答。
5. 專屬管家服務(wù):
- 對于特定型號如好狄S8|S8+等,提供專屬管家服務(wù),包括免費檢測聯(lián)保性能及進行軟件優(yōu)化,改善空氣能運行狀況和全國聯(lián)保問題等。
好狄空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞 |