萬(wàn)和集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
萬(wàn)和集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
1. 執(zhí)著與用心服務(wù):萬(wàn)和秉承“用匠人的精神對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢,走科技和凈水結(jié)合發(fā)展道路”的理念,始終致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司深入調(diào)研市場(chǎng),洞悉消費(fèi)者的服務(wù)訴求,并依托全國(guó)創(chuàng)新平臺(tái)的技術(shù)和資源,全面打造“本土化”服務(wù)體系。
2. 快速、正確、專業(yè)解決問(wèn)題:萬(wàn)和在用戶服務(wù)方面提出了“快速、正確、專業(yè)解決問(wèn)題”的服務(wù)理念,并引導(dǎo)、深化服務(wù)人員的換位思考,讓服務(wù)人員更人性化、更貼心地服務(wù)客戶。
3. “真心關(guān)懷,輕松體驗(yàn)”的服務(wù)宗旨:萬(wàn)和不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,務(wù)求讓所有光臨萬(wàn)和預(yù)約維修站的客戶都能獲得稱心如意的專業(yè)服務(wù)。例如,在特定活動(dòng)期間,萬(wàn)和全國(guó)客服熱線提供7×24小時(shí)服務(wù),且報(bào)修后維修技師能在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(限上門服務(wù)類產(chǎn)品)。
4. 隨需至善,賦簡(jiǎn)于行:萬(wàn)和致力于通過(guò)卓越運(yùn)營(yíng)滿足客戶的多樣化需求。在保健客戶服務(wù)部,萬(wàn)和推行“隨需至善 賦簡(jiǎn)于行”的服務(wù)定位,為客戶提供無(wú)憂、省心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
5. 精于心·簡(jiǎn)于形:萬(wàn)和在2004年引入了“精于心·簡(jiǎn)于形”的品牌定位,其中包含了“為您設(shè)計(jì)”、“輕松體驗(yàn)”和“創(chuàng)新先進(jìn)”三個(gè)層面的涵義,這也成為了萬(wàn)和為客戶提供服務(wù)與解決方案的宗旨與承諾。
萬(wàn)和集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、太原等! |