歐尼爾集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
歐尼爾集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)理念的全面性:歐尼爾集成灶的“大服務(wù)”理念貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造、管理以及銷售的全過(guò)程。這一服務(wù)模式從“物盡所需”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始,到“物極所能”的優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì),再到“物超所值”的性能價(jià)格比優(yōu)秀的產(chǎn)品,至后到“物無(wú)所憂”的及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由局部到全面,由“被動(dòng)補(bǔ)救式”到“主動(dòng)控制式”服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
2. 服務(wù)資源的豐富性:歐尼爾集成灶在全國(guó)建立起完善的維修服務(wù)和物流、配送體系。擁有全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的“歐尼爾多功能服務(wù)平臺(tái)”,可以隨時(shí)調(diào)閱完整的用戶檔案,指揮、調(diào)度全國(guó)5000多個(gè)歐尼爾專業(yè)和預(yù)約服務(wù)商,為消費(fèi)者提供“24小時(shí)服務(wù)”。
3. 服務(wù)的高效性:歐尼爾集成灶開(kāi)通24小時(shí)全國(guó)服務(wù)電話,擁有上千輛服務(wù)車和數(shù)萬(wàn)名服務(wù)人員。無(wú)論消費(fèi)者何時(shí)何地有需求,都能得到及時(shí)的響應(yīng)和處理。
4. 服務(wù)的專業(yè)性:歐尼爾集成灶維修服務(wù)預(yù)約熱線擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的集成灶維修經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專業(yè)的服務(wù)。
5. 服務(wù)的個(gè)性化:歐尼爾集成灶維修服務(wù)預(yù)約熱線始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,提供個(gè)性化的服務(wù)方案,滿足不同消費(fèi)者的需求。
6. 服務(wù)的質(zhì)量管理:歐尼爾集成灶執(zhí)行遠(yuǎn)高于國(guó)標(biāo)、部標(biāo)的“歐尼爾標(biāo)準(zhǔn)”,如集成灶器的年泄漏量平均只有0.5克,遠(yuǎn)低于國(guó)標(biāo)規(guī)定的10克。同時(shí),為了確保集成灶器冷量指標(biāo)名副其實(shí)地超過(guò)95%,他們將調(diào)試指標(biāo)提高到98%。
綜上所述,歐尼爾集成灶通過(guò)全面的服務(wù)理念、豐富的服務(wù)資源、高效的服務(wù)響應(yīng)、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、個(gè)性化的服務(wù)方案和嚴(yán)格的質(zhì)量管理,成功打造了服務(wù)標(biāo)桿,贏得了消費(fèi)者的信任和市場(chǎng)的認(rèn)可。
歐尼爾集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天 |