奧克斯壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務說明：
1. 全國聯(lián)保與快速響應：
- 全國聯(lián)保：奧克斯的產(chǎn)品均為全國聯(lián)保，這意味著無論用戶在哪里購買奧克斯產(chǎn)品，都可以在全國范圍內(nèi)的奧克斯維修服務站點享受統(tǒng)一的維修服務。
- 快速響應：設有奧克斯計算機維修服務站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復的服務，保障客戶問題能夠迅速得到解決。
2. 免費維修政策：
- 在產(chǎn)品保修期內(nèi)，對于正常使用下的故障，奧克斯提供免費維修服務，免收部件的成本費用和維修費用。
- 超過保修期，雖然會收取部件的成本費用，但免收服務費。
3. 上門服務：
- 為方便用戶，在保修期的帝一年內(nèi)，用戶只需撥打奧克斯設立在該區(qū)的服務熱線，即可預約時間享受免費上門服務。
4. 終身維護：
- 對于超過保修期的奧克斯產(chǎn)品，用戶可以與任意一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，享受終身維護服務，確保產(chǎn)品的長期使用無憂。
5. 24小時熱線支持：
- 奧克斯提供24小時熱線服務，確保用戶隨時隨地都能獲得幫助和支持。
6. 服務升級與培訓：
- 奧克斯定期對維修服務人員進行培訓，提升服務水平，以提供更加專業(yè)、高效的服務。
- 建立了包括CRM系統(tǒng)在內(nèi)的服務管理平臺，實時掌握維修信息，提升服務響應速度和管理效率。
7. 國際服務：
- 奧克斯的海外銷售網(wǎng)絡已覆蓋全國，為海外用戶提供完善的維修服務，包括現(xiàn)場服務和遠程協(xié)助。
8. 環(huán)保承諾：
- 奧克斯承諾其產(chǎn)品符合國家和地區(qū)的環(huán)保標準，積極響應環(huán)保政策和要求，致力于可持續(xù)發(fā)展。
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