海爾壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海爾壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務(wù)說明：
1. 服務(wù)項目與收費標準明示：
- 根據(jù)《規(guī)定》內(nèi)容，海爾產(chǎn)品維修服務(wù)明碼標價的內(nèi)容應(yīng)當包括服務(wù)項目，如檢查費、修理費、需要上門維修服務(wù)收取的上門服務(wù)費等，以及相應(yīng)的收費標準。
2. 修理輔料、零配件信息的透明化：
- 《規(guī)定》要求壁掛爐維修服務(wù)經(jīng)營者公示修理輔料、零配件的品名、產(chǎn)地（國產(chǎn)標省名，進口標國名）、規(guī)格、計價單位、零售價格等信息。海爾作為知名品牌，確保這些信息在維修服務(wù)過程中公開透明，避免了因信息不透明而產(chǎn)生的糾紛。
3. 價格舉報電話的公布：
- 海爾產(chǎn)品維修服務(wù)中會公布價格舉報電話，確保消費者在發(fā)現(xiàn)價格違規(guī)或欺詐行為時，能夠及時舉報，維護自己的合法權(quán)益。
4. 資質(zhì)等級的標注：
- 如果海爾產(chǎn)品維修服務(wù)經(jīng)營者經(jīng)壁掛爐維修協(xié)會評定等級，那么在明碼標價時還應(yīng)標注資質(zhì)等級，以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則。
5. 價格公示方式的多樣化：
- 海爾產(chǎn)品維修服務(wù)會采用公示欄、公示牌、價目表、標價簽、價格手冊、互聯(lián)網(wǎng)查詢、多媒體終端查詢、語音播報等多種方式，以及用戶認可的其他方式進行事先價格公示，確保消費者在不同場景下都能方便地查詢到維修價格信息。
6. 上門維修服務(wù)的價格透明化：
- 對于提供上門維修服務(wù)的，海爾的維修人員會在服務(wù)前主動向用戶出示與在其經(jīng)營場所明碼標價內(nèi)容一致的價目表或價格手冊，確保價格信息的準確傳遞。
7. 合法票據(jù)與結(jié)算清單的提供：
- 維修完畢后，海爾產(chǎn)品維修服務(wù)會出具合法票據(jù)，并附結(jié)算清單，結(jié)算清單上應(yīng)當如實填寫維修項目的檢查費、修理費和輔料費，以及維修所調(diào)換的零配件名稱、數(shù)量、價格，提供上門服務(wù)的應(yīng)標明上門服務(wù)費，確�？蛻袅私饷恳还P費用的來源。
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